Bots11/01/2018 às 18h07

Plataforma multisserviços da Ellevo ganha versão com bot

Da Redação

A Ellevo, empresa de serviços compartilhados de TI, lançou uma versão de sua plataforma em chatbot. Desenvolvido a partir do IBM Watson, o bot da empresa catarinense ajudará seus clientes a controlar tarefas internas, medir a produtividade, melhorar o atendimento e dar mais agilidade ao atendimento ao consumidor, além de melhorar a comunicação entre diversas áreas internas de uma companhia.

Outra novidade da Ellevo é que a plataforma também ganha versão mobile, com aplicativos para Android, iOS e Windows Phone. Atualmente, a firma catarinense processa 300 mil chamados e gerencia 80 mil emails por mês. Entre os clientes da plataforma Ellevo estão Renault-Nissan, Bunge e GRSA.