O SBT lançou um novo canal de comunicação direto com seu público. A partir desta semana, passa a usar um chatbot no Facebook Messenger, investindo nesta tecnologia para interagir em tempo real com seus 11 milhões de fãs. Desta forma, quem enviar mensagem privada na página do SBT terá acesso a informações sobre a programação, além de assistir conteúdos da emissora, inclusive ao vivo. A iniciativa foi promovida a partir de uma parceria da área de plataformas digitais e interatividade do SBT com a Movile.