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24/05/2018

Wappa adota chatbot para taxistas

A Wappa adotou um robô de conversação em seu aplicativo para taxistas. A Eva, como foi batizada a chatbot, consegue receber perguntas escritas livremente, graças a um moto...

23/05/2018

Assistente virtual reduz em 50% o tempo de solução de chamados da UOL Diveo

Um ano atrás, em maio de 2017, a UOL Diveo adotava a primeira versão da sua assistente virtual, batizada como UOL Diveo Message Automation, ou simplesmente UMA. Passados 12 meses, os r...

21/05/2018

Nubank descarta adoção de chatbots por enquanto

O Nubank não tem planos de adotar um chatbot por enquanto. Ao contrário da maioria dos seus concorrentes, que já lançaram ou estão pelo menos testando o uso de rob...

18/05/2018

Caixa experimenta chatbot para simular financiamento em seu feirão de imóveis

O Feirão Caixa é o maior evento de venda de imóveis no Brasil. Organizado pela Caixa Econômica Federal com a participação de 124 imobiliárias, a edi&cc...

16/05/2018

Banco Original: bot atende a 50% dos contatos

O chatbot do Banco Original já é responsável pelo atendimento de metade dos contatos feitos pelos seus correntistas. "O resultado tem sido muito bom. Estamos bastante dedic...

15/05/2018

Talktelecom aposta em bots por voz

A Talktelecom, fornecedora de soluções para contact center, aposta na demanda de robôs de conversação por voz, para atendimento via telefone. A empresa desenvolveu ...

08/05/2018

Oi leva seu assistente virtual para dentro do Facebook Messenger

O assistente virtual da Oi, lançado no começo deste ano no site da operadora, agora está disponível através do Facebook Messenger. O chatbot, que responde ao usu&a...

03/05/2018

Chatbot da Visa faz 700 mil interações em um ano

O chatbot da bandeira Visa no Facebook Messenger completou um ano. Neste período, a ferramenta fez mais de 700 mil interações com cerca de 185 mil pessoas. De acordo com as es...

02/05/2018

"Chatbots são a face da inteligência artificial", diz Gartner

"Chatbots são a face da inteligência artificial hoje", disse o vice-presidente sênior do Gartner, Daryl Plummer, em palestra nesta quarta-feira, 2, durante a confer&ecir...

01/05/2018

Messenger tem 300 mil chatbots

Em dois anos, desde que o Facebook abriu sua API para bots no Facebook Messenger, já foram criados 300 mil robôs de conversação para o aplicativo de mensagens, informa a e...

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