DialMyApp cresce 200% em 2021
Solução da empresa foi acionada em 237 milhões de chamadas telefônicas
consulte Mais informação13/05/2022 - 17:13
Solução da empresa foi acionada em 237 milhões de chamadas telefônicas
consulte Mais informação02/02/2022 - 17:23
Ele trabalhou por 12 anos na operadora. Na DMA, será diretor de varejo, saúde e novos negócios
consulte Mais informação20/09/2021 - 20:31
Diego Silva é ex-gerente de inovação e transformação URA do banco
consulte Mais informação01/06/2021 - 19:27
Engenheiro elétrico pela FEI e pós-graduado em gestão de projetos pela Fundação Vanzolini, Moia tem passagens por Claro, TIM, Vivo e Accenture
consulte Mais informação11/05/2021 - 18:34
Solução tem como objetivo desviar ligação ao call center da empresa para que cliente resolva sua questão pelo aplicativo. Banco tem média mensal de 2,4 milhões de clientes que interagem com a ferramenta
consulte Mais informação06/05/2021 - 15:19
Empresas discutirão sobre novas estratégias das teles. Evento acontece dia 11 de maio
consulte Mais informação05/04/2021 - 20:14
Em 64% das vezes, assinantes da operadora interagiram com menu digital na tela do smartphone
consulte Mais informação24/03/2021 - 11:48
“A gente já levou 18 milhões de chamadas para o chat, sem o usuário precisar saber o número do WhatsApp, simplesmente ligando e tendo contato”, explica Flávia Pollo Nassif, CEO da DMA
consulte Mais informação09/03/2021 - 19:31
Formado em engenharia elétrica e eletrônica pela FAAP, Bottini trabalhou 21 anos na Vivo
consulte Mais informação03/03/2021 - 15:38
Solução da DMA direciona a ligação do call center para o aplicativo da empresa
consulte Mais informação11/02/2021 - 09:36
Base de smartphones com apps compatíveis com a solução aumentou na mesma proporção, saltando de 27 milhões para 133 milhões ao longo do ano passado
consulte Mais informação25/11/2020 - 16:40
Na companhia de atendimento digital, o executivo comandará a implementação de sistemas, suporte técnico e segurança
consulte Mais informação19/10/2020 - 15:18
Executivo passou por Oi, GVT, TIM, Brasil Telecom e Vivo, onde atuou nos últimos dois anos como controller de engenharia
consulte Mais informação24/08/2020 - 09:21
Volume acumulado de chamadas desviadas para um menu de autosserviço da solução deve atingir 110 milhões neste mês no Brasil
consulte Mais informação24/01/2020 - 14:11
Executivo trabalhou como gerente de multicanalidade/omnichannel na Telefônica/Vivo
consulte Mais informação03/10/2019 - 12:51
Solução sueco-israelense incentiva o cliente a usar o aplicativo da empresa no momento em que faz uma ligação para o call center
consulte Mais informação05/11/2018 - 18:55
Plataforma direciona o usuário para os principais meios de atendimento de uma empresa, seja app, site na Internet ou bot
consulte Mais informação20/06/2022 - 16:22
Empresa olha para EUA e para outros mercados onde WhatsApp é forte. A Índia, contudo, está descartada, informa o CEO, Roberto Oliveira
consulte Mais informação31/05/2022 - 10:06
Evento terá seis painéis sobre o mercado brasileiro de robôs de conversação. Executivos de Claro, Vivo, TIM, DialMyApp e Take participarão
consulte Mais informação10/05/2022 - 23:45
Gerente de parcerias estratégicas do WhatsApp, Raphael Daolio, atribui o sucesso do aplicativo ao fato de ele ser “simples e democrático”
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