Zenvia demite 15% do pessoal e focará em sua solução de CX em nuvem
A previsão é que sejam demitidos ao longo de 2024 cerca de 70 funcionários, passando a empresa de 470 para 400 empregados
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Resultados da pesquisa para: Zenvia
Zenvia lança solução de atendimento ao cliente de IA generativa na nuvem
Nova ferramenta atende toda a jornada de atendimento ao cliente
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Zenvia contabiliza lucro de R$ 52,5 milhões no terceiro trimestre
Para Cassio Bobsin, CEO da empresa, resultado do período é a conclusão do plano estratégico traçado em 2018
consulte Mais informaçãoEm dois meses Zenvia chega a quase 100 chatbots com base em IA generativa
Lançada há dois meses, solução entrega o bot em apenas cinco minutos e já acumula 147 novas habilidades
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Zenvia oferece APIs do Open Gateway de Claro, TIM e Vivo
De acordo com a empresa objetivo de oferta das APIs é reduzir a fricção na jornada do cliente, com menos etapas e mais aumento das camadas de segurança em bancos e varejistas
consulte Mais informaçãoZenvia lança ferramenta no code para criação de bots com IA generativa
Em poucos cliques, é possível desenvolver um robô de conversação com a nova tecnologia e integrá-lo a diversos canais de comunicação
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Zenvia anuncia Gilsinei Hansen como novo CRO
Executivo será responsável por ampliar estratégias de negócios da empresa, com o intuito de abrir oportunidades para alavancar o crescimento no Brasil e América Latina
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Exclusivo
Mercado de SMS seguirá crescendo em 2024, prevê CFO da Zenvia
Segundo Shay Chor, volume de SMS entregue atualmente pela empresa é 50% maior ante janeiro de 2023
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Exclusivo
Zenvia mira integração total de serviços e produtos em 2024
Companhia busca com a união de suas ofertas, o One Zenvia, a possibilidade de incrementar suas receitas com cross sell e up sell em 2024
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Receita da Zenvia cresce 21% e chega a R$ 218 milhões no terceiro trimestre
A companhia também reduziu o seu prejuízo em 60% na comparação ano a ano, de R$ 28 milhões para R$ 11,5 milhões, segundo relatório financeiro
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Frenesi do ChatGPT passou, agora vem a racionalização, diz CFO da Zenvia
Para Shay Chor, CFO da companhia, IA generativa da OpenAI não é um game changer nem um gerador de receita, mas uma camada adicional para sua oferta de SaaS e CPaaS
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RCS: Zenvia faz plano para atrair clientes e criar casos de uso com apoio do Google
Bancos, varejistas e recuperadoras de crédito são as que mais devem se interessar, prevê o CRO da empresa que é uma das maiores em tráfego SMS no Brasil
consulte Mais informaçãoZenvia registra prejuízo de R$ 14 milhões no 2T
Resultado melhorou frente ao mesmo período de 2022, quando a companhia perdeu R$ 32 milhões. Lucro bruto e Ebitda cresceram
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Na guerra de preços do SMS, Zenvia troca receita por EBITDA
Empresa optou por reduzir volume de envio de torpedos e perder um pouco de receita para aumentar no lucro bruto, saindo de um EBITDA negativo (R$ 7,6 milhões) no 1T22 para um positivo (R$ 24 milhões) neste trimestre
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Entrada do ChatGPT começa a impactar estratégias da Zenvia, diz CFO
Tecnologia tem aumentado a eficiência no uso dos produtos da companhia, diz Shay Chor, CGO e IRO da empresa. Empresa tem um time dedicado à IA generativa
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Zenvia lança solução de IA que treina chatbots
Ferramenta também pode ser usada por atendentes humanos, sugerindo possíveis resoluções para o atendimento com inteligência artificial
consulte Mais informaçãoZenvia tem aumento de receita líquida e de clientes em 2022
Empresa encerra o ano com 12% de parceiros-clientes a mais na comparação com 2021 e receita líquida de R$ 757 milhões, incremento de 24% ano contra ano
consulte Mais informaçãoZenvia faz integração de ChatGPT à sua ferramenta de disparos em massa
Inteligência artificial faz sugestões de textos de marketing voltados para email, SMS e WhatsApp, baseados na marca e no objetivo da mensagem. Cliente tem a liberdade de usá-los na íntegra, adaptá-los ou apenas como base de inspiração
consulte Mais informaçãoZenvia recebe certificação ISO 27001
Segundo Ruy Neto, diretor de tecnologia da informação na Zenvia, o reconhecimento junto a ISO está alinhado ao demais objetivos da empresa
consulte Mais informaçãoZenvia tem aumento de 10% em receita líquida no trimestre
É o melhor resultado da empresa de plataforma de comunicação desde sua IPO
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