Fernando Paiva

Tecnologia já é utilizada como ferramenta de apoio de atendentes do call center desde o fim do ano passado e conseguiu reduzir o tempo médio por atendimento

Max, novo app da antiga HBO Max, foi o grande destaque, estreando no ranking como segundo mais baixado no País

Empresa está entre as pioneiras a adotarem essa tecnologia em assistentes virtuais, ainda no começo do ano passado. Seus principais cases são Amar Assist e Comexport

Projeto é tido como um marco do setor de telecom, comparável à portabilidade numérica. Próximas semanas serão destinadas a ajustes de interoperabilidade e definição de estratégia comercial

Usuário final precisa estar conectado em 4G ou 5G para ter acesso ao serviço de autenticação de chamadas de telemarketing. Investimento em redes legadas encareceria demais o projeto

País poderia se juntar a México, Costa Rica e Panamá na lista de candidatos aos US$ 500 milhões que governo dos EUA destinará à indústria de semicondutores em mercados amigos e próximos

Executivos de Abratual, emnify, Extrafarma, Fluke e Surf se reúnem em painel no evento que acontece dias 9 e 10 de abril, em São Paulo

Isso significa que 78,63% da base brasileira de smartphones com esse sistema operacional está compatível com a solução que identifica as empresas em ligações de telemarketing ativo

Volume subiu de 3 milhões de unidades em 2022 para 6,2 milhões em 2023, representando 25% do mercado nacional. Governo federal perde R$ 4 bilhões/ano em impostos. Abinee culpa marketplaces

Design, personalização, jornadas cruzadas e incorporação do Vivo Pay estão entre as principais novidades, aponta a diretora executiva de experiência do cliente da Vivo, Carla Beltrão

Alta no preço do SMS A2P vai provocar uma desaceleração desse mercado em 2024, projeta a empresa

“Com todo o respeito, me parece um pouco inocente defender a neutralidade da maneira como ela é hoje, porque isso está defasado”, comentou o presidente da Conexis em debate 

Iniciativa liderada pelo MEF reúne bancos, governo, integradores e operadoras. Espanha e Irlanda também adotaram

Empresa quer passar de 10 milhões para 30 milhões por mês. 95% acontecem dentro do WhatsApp

Volume mensal gira em torno de 10 milhões e deve chegar a 25 milhões até maio, prevê Infobip

Empresa também pode requerer créditos fiscais por até 25% do seu investimento de US$ 100 bilhões nos próximos cinco anos e até US$ 11 bilhões em empréstimos federais

Texto, de autoria do senador Jorge Seif (PL-SC), dificulta a remoção de usuários, a não ser que seja por “justa causa”

Serão construídas e expandidas fábricas em quatro estados americanos ao longo de cinco anos

China ocupa a primeira posição, indica levantamento feito por pesquisadora do SMARTNESS 2030. Entre as empresas, LG lidera em quantidade e Telefônica, em parcerias

O presidente da empresa para a América Latina, José Cardoso, está otimista quanto ao crescimento nas vendas de smartphones, mas critica mercado cinza e reconhece que falta uma aplicação que puxe a demanda pelo 5G