Combinação de tecnologias pode ser feita de acordo com a jornada do cliente, recomenda executivo da Bain & Company, que também prevê tendência de internalização de projetos
consulte Mais informaçãoCom preços convidativos e mais recursos, tecnologia pode ser opção para substituir SMS e WhatsApp na comunicação de marcas com clientes
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Novo produto em parceria com a Chubb Seguros pode ser adquirido para si e ofertado a outro cliente do banco digital
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Empresa adota o mesmo nome da sua plataforma de desenvolvimento de robôs de conversação, mais adequado para o seu processo de internacionalização
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Gustavo Santana Borges, superintendente de controle de obrigações da agência, diz que decisão foi tomada de comum acordo, inclusive pelas empresas de call center
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Antes, setor era dividido em unidades independentes focadas em cada produto. Agora será consolidado em uma equipe somente, mas sem gerar impacto no atendimento dos clientes, afirma o neobank
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Executivo com 20 anos de experiência até então trabalhava no Credite Suisse
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Empresa está desenvolvendo seu próprio sistema de diagnóstico do telefone para oferecer proteção a modelos usados de quaisquer marcas
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A cidade é um dos Patrimônios da Humanidade da Unesco, em virtude das obras do barroco mineiro e esculturas de Aleijadinho; antenas buscam não interferir na beleza da cidade
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Além da capacidade de realizar tarefas complexas, ferramentas como ChatGPT surpreenderam pelo impacto em diversos setores. Apesar de propostas de legislação endereçarem alguns problemas, é preciso que novas questões sejam discutidas, segundo especialistas
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Em seu aniversário de dez anos, banco promete desenvolver novos produtos para esse segmento. Sua receita média mensal por cliente é de US$ 8,6, bem abaixo dos bancos tradicionais
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Estudo do Itaú, Análise de Comportamento do Consumo, registra também aumento de 76% no valor transacionado com o arranjo de pagamento do Banco Central no primeiro trimestre de 2023 na comparação com o mesmo período de 2022
consulte Mais informaçãoDiversos softwares, dispositivos conectados e aplicações com inteligência artificial têm sido utilizados para proteger as mulheres de agressões em ambientes físicos e digitais
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Com três anos de operação, plataforma de transferência internacional de fundos já transacionou R$ 2,8 bilhões e cresceu sua base de usuários em 270% no começo deste ano
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Operação no México deve começar este ano e há equipe estudando aquisições ao redor do mundo
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Porcentagem representa menos 63 bilhões de chamadas feitas neste período ou menos 300 chamadas por cliente
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Bancos, fintechs e fornecedores de tecnologia compartilharam os resultados das ações, mas também os desafios para um mundo financeiro tokenizado e descentralizado
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Paloma Rocillo, diretora do Instituto de Referência em Internet e Sociedade, acredita que para alguns grupos da sociedade o computador também é necessário
consulte Mais informaçãoBase de investidores cresce 130% em um ano e chega a 9,2 milhões, com R$ 47,6 bilhões em ativos sob custódia
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Para Marcelo Lombardo, CEO da Omie, a valoração e o funding nas startups e scale-ups caíram de patamar, além de mudar o foco para os resultados das empresas
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