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Chamadas indesejadas no Brasil 2021
Neste relatório você encontrará:
- Proporção de brasileiros que já receberam chamadas indesejadas em seu celular, divididos por quatro tipos: televendas; cobrança indevida; golpes; e ligações de robôs
- Proporção de brasileiros que se incomodam com cada um desses quatro tipos de chamadas e seu grau de incômodo
- Frequência com que os brasileiros recebem cada um desses quatro tipos de chamadas indesejadas
- Os tipos de golpes telefônicos mais comuns no Brasil
- As medidas tomadas pelos brasileiros para evitar chamadas indesejadas
- A percepção dos brasileiros sobre a responsabilidade das operadoras sobre esse problema
- A disposição dos brasileiros em pagar por um serviço que bloqueie spam telefônico
Base: 2.125 brasileiros que acessam a Internet e possuem celular
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