Qual o meio de autenticação mais fácil e confortável para os brasileiros?

Senha, reconhecimento facial, leitura de digital: qual meio o brasileiro considera mais confortável para se autenticar, segundo a pesquisa Panorama Mobile Time/Opinion Box

Existem diversas formas de se autenticar a serviços digitais: senhas, leitura de digital, reconhecimento facial etc. Mas qual é aquele tido como mais fácil e confortável pelos brasileiros?

Para investigar o assunto, a pesquisa Panorama Mobile Time/Opinion Box entrevistou 2.096 brasileiros que têm smartphone.

Perguntamos: Qual dos métodos listados abaixo você considera mais fácil e confortável de usar para autenticação em serviços digitais no smartphone?

a) Senha b) Leitura de digital c) Reconhecimento facial d) Escaneamento de íris e) Reconhecimento de voz f) Recebimento de token por SMS g) Nenhum deles

Os meios de autenticação considerados mais fáceis e confortáveis são: 39% leitura de digital 25% senha 14% reconhecimento facial 14% recebimento de token por SMS

As classes A e B apresentam a maior proporção de preferência pela leitura de digital:

43

%

Quem mais prefere senhas são as pessoas com mais de 50 anos: 32%.

E entre usuários de iPhone o reconhecimento facial é o meio tido como mais fácil confortável: 

37

%

A pesquisa Panorama Mobile Time/Opinion Box foi realizada entre 20 e 27 de outubro de 2021. A margem de erro é de 2,1 pontos percentuais e o grau de confiança é de 95%.

Quer ler o relatório na íntegra? Baixe no site do Mobile Time!