Tendências entre inteligência artificial e customer experience para 2024
IA generativa, hiperpersonalização serão importantes, mas o diferencial é que a empresa crie uma aplicação sobre essas tecnologias para fazer a diferença no mercado
25/04/2024 - 12:33
IA generativa, hiperpersonalização serão importantes, mas o diferencial é que a empresa crie uma aplicação sobre essas tecnologias para fazer a diferença no mercado
18/04/2024 - 09:00
Embora a importância do mobile first seja amplamente reconhecida, muitos e-commerces parecem não priorizar a experiência do usuário em dispositivos móveis
11/04/2024 - 11:37
Autor aborda pontos positivos da solução do Google em comparação com app de mensageria da Meta, mas alerta que uma ferramenta não substitui a outra, elas são complementares
04/04/2024 - 18:53
A maioria dos chatbots atuais ainda deixam a desejar em termos de efetividade e qualidade da experiência proporcionada. Eles não são tão humanizados quanto o prometido, nem tão inteligentes quanto o esperado
28/03/2024 - 19:31
O ritmo acelerado das transformações digitais nos obriga a olhar dez passos adiante para não perder o timing da inovação
21/03/2024 - 10:09
Em áreas rurais, onde a presença de 3G, 4G, 5G ou fibra óptica é limitada, a conexão via satélite emerge como a melhor opção para garantir dados estáveis e velocidade adequada
14/03/2024 - 12:39
Em um ambiente tão desafiador, é importante contar com o que há de mais inovador e eficiente disponível para reverter e prevenir prejuízos
12/03/2024 - 23:19
Essas tecnologias não são somente instrumentos tecnológicos; são catalisadores de mudanças sociais e econômicas que moldarão o futuro das comunicações
07/03/2024 - 10:55
O reconhecimento facial tem gerado controvérsias, principalmente no que diz respeito à interseção entre a proteção de dados pessoais e a evolução das técnicas de fraudes utilizando essa tecnologia
04/03/2024 - 08:02
Nota Fiscal Fatura de Serviço de Comunicação eletrônica, será obrigatória a partir de 2025, mas como adequar as tecnologias legadas às exigências da nova normativa?
29/02/2024 - 09:24
Consumir informação direto da fonte, canais oficiais e regulamentação são os conselhos da autora
27/02/2024 - 15:41
“Dada a prevalência e a gravidade das ocorrências, é crucial que as plataformas de apostas implementem medidas robustas de prevenção e detecção de fraudes”
22/02/2024 - 14:58
Essas tecnologias ganham protagonismo e vão impulsionar o mercado e transformar a vida cotidiana das pessoas
15/02/2024 - 19:21
A IA se apresenta como uma ferramenta transformadora que pode potencializar a eficiência, tomada de decisões e a produtividade de uma empresa, mas sua implementação pode ser desafiadora
08/02/2024 - 14:26
A conjunção das duas ferramentas está delineando o futuro, trazendo um panorama de possibilidades inimagináveis até poucos anos atrás