DialogFlow CX: Omnichannel, CX, colaboração de equipes e a nova aposta corporativa do Google
Empresas poderão criar soluções conversacionais com diferentes integrações de serviços em nuvem e em diferentes canais, como chatbots e voice bots
Artigos
SD-WAN ganha visibilidade e se destaca como grande aliada na viabilização da transformação digital nas empresas
WANs, Wide Area Networks, servem para conectar diversas localidades, como filiais e colaboradores a um data center
LGPD nas empresas de Telecomunicações: como montar este quebra-cabeças
Quanto antes as companhias mais sensíveis adotarem os processos tecnológicos necessários, melhor
Operadoras com a faca, o queijo e o PIX na mão
Empresas controlam o provisionamento de números telefônicos, que constituem a mais valiosa chave de endereçamento para o serviço de pagamentos instantâneos
Adiamento da LGDP? Antes, faça sua parte: adeque sua empresa à nova realidade
Postergação não pode justificar que uma companhia adie a responsabilidade de proteger a privacidade dos dados coletados e mantidos
Cartões reciclados: a nova fronteira de diferenciação dos bancos
Apesar do crescimento das transações por apps, a tarjeta ainda é o meio mais usado no País, com 183,6 milhões delas em circulação, segundo o Banco Central
O que é o PL das Fake News e por que ele ainda é pouco efetivo no combate ao problema
O Projeto de Lei acerta em exigir mais transparência das empresas de mídias sociais e de aplicativos de mensagens, mas viola a privacidade dos usuários
Compreender o propósito de uma startup é essencial para o desenvolvimento de todo o mercado
Quando uma empresa disruptiva nasce, ela cria um modelo de negócio e de trabalho, de modo a atender a uma demanda do mercado e encontrar soluções que ainda não existem
Qual é o impacto da LGPD no vazamento de dados?
Diversos são os efeitos negativos que podem atingir as empresas envolvidas em possíveis vazamentos e, por esse motivo, é imprescindível proteger sua organização
Compra on-line com retirada em loja: dicas para evitar fraudes no meio do caminho
Como as lojas que oferecem o BOPIS podem implantar controles na etapa de compra e de retirada que podem ajudar a reduzir riscos
Como a Covid-19 evidenciou a importância da integração de sistemas à operação digital?
Quando dados circulam livremente entre departamentos, processos burocráticos são automatizados e gestores têm acesso a insights, a empresa consegue dedicar atenção a seus consumidores
As novas fintechs de consórcio e os bancos tradicionais
Há que se destacar que a utilização de tecnologia para agilizar todo o processo gera eficiência na gestão e, portanto, resulta na atração cada vez maior de clientes para esse novo segmento
Redes Adaptativas: a energia necessária para o futuro da América Latina
O 5G proporcionará uma excelente oportunidade para maximizar a eficiência das redes em geral. No entanto, fazer com que elas sejam ‘inteligentes’ requer automação, programabilidade e escalabilidade
O futuro é agora
Mais do que nunca, a boa gestão depende da possibilidade de monitorar pontos estratégicos, interpretar dados organizados e emitir comandos em tempo real e a distância, com ou sem intervenção humana
Geolocalização: uma ferramenta chave na época do coronavírus
Acredito que, pós-Covid-19, solução seja essencial para determinar quantas pessoas estão em um supermercado, academia, shopping center
