A distribuidora de energia Equatorial agora aceita pagamento por Pix Automático em suas operações. Trata-se de uma das primeiras elétricas a adotar o novo meio de pagamento – entre as operadoras móveis, a Claro foi uma das pioneiras.
O Pix automático está disponível para clientes residenciais e comerciais da Equatorial em suas operações nos estados do Amapá, Maranhão, Pará, Piauí e Alagoas. Até o final de abril, vai funcionar em Goiás. E no Rio Grande do Sul será em julho.
Com a autorização do usuário junto ao seu banco, a concessionária de energia pode cobrar o valor da conta mensal de luz via Pix, com desconto diretamente na conta bancária, o que reduz o risco de inadimplência.
Baltazar Araújo, executivo de gestão e operação da arrecadação do Grupo Equatorial (Crédito: divulgação)
“O Pix automático traz ganhos relevantes, especialmente em termos de aderência e agilidade, já que o processo de autorização é mais simples e a liquidação do pagamento acontece de forma imediata. Além disso, é uma solução mais inclusiva, porque não depende de convênios bancários tradicionais, como ocorre no débito automático”, justifica Baltazar Araújo, executivo de gestão e operação da arrecadação do Grupo Equatorial, em resposta a Mobile Time.
“Para aderir ao Pix Automático, o cliente, com a fatura em mãos, seja digital ou impressa, deve acessar o aplicativo do seu banco e realizar a leitura do QR Code de pagamento. Após essa ação, será exibida uma notificação push apresentando o serviço e ofertando a adesão. Confirmando o interesse, o cliente passa a ficar automaticamente cadastrado para os pagamentos das faturas dos próximos meses”, ensina o executivo.
O grupo espera que até o final do ano 44,66% da sua base de clientes paguem as contas regularmente com um de três tipos de Pix – (Pix na fatura; copia e cola; e Pix automático).
Equatorial: Pix automático não acaba com débito automático
A distribuidora não vai abandonar o débito automático, hoje utilizado por 6,12% dos seus consumidores.
“O grupo já trabalha com débito automático há bastante tempo, e essa continua sendo uma opção importante para os nossos clientes. Não há qualquer descontinuidade prevista para a modalidade — pelo contrário, a estratégia é ampliar o leque de soluções e oferecer mais conveniência, para que o cliente escolha o meio de pagamento que melhor se adapta ao seu perfil”, explica Araújo.
