Sompo: bot Sayuri registra 280 mil atendimentos em sete meses
“Vender por robôs é um sonho. Mas, por enquanto, estamos focados no atendimento ao cliente”, afirma Richard Xavier, analista sênior da operadora de seguros
chatbots
Segmento financeiro responde por 80% das mensagens de bots da Smarkio
Plataforma web, fluxos em SMS e WhatsApp são os principais canais solicitados por seus clientes
Hi Platform projeta neste ano mais de 10 mil alunos em sua iniciativa educacional em customer care
Hi Academy oferece cursos livres presenciais e à distância. 85% das aulas são vistas via dispositivos móveis
Cinemark adere ao m-commerce em seu aplicativo
Antes, a compra de ingressos era finalizada com o usuário saindo do app e indo para um site de outra revenda online
Mobile respondeu por 40% das transações bancárias no Brasil em 2018
Foram 31,3 bilhões de operações, 90% delas não-financeiras, informa a Febraban. Participação cresceu 5 pontos percentuais em um ano
Zoom supera Lyft e Pinterest em valor de mercado após IPO
Empresa finaliza processo de abertura de capital com o preço do papel a US$ 69 e valendo US$ 17,7 bilhões
Banco do Brasil, Nextel, Pontomobi e Outra Coisa disputam melhor case de chatbot
Pelo terceiro ano consecutivo, Prêmio Tela Viva Móvel inclui categoria para robôs de conversação
Zenvia cria bot com pagamento via cartão de crédito no WhatsApp
Feito em parceria com Uhuu e 4all, solução foi desenvolvida para vender ingressos do evento Fuerza Bruta Look Up, em Porto Alegre
Viber terá monetização através de envio de mensagens de bots
CRO do Rakuten Viber, Cristina Constandache, esclarece que não haverá cobrança pela criação dos robôs
Almundo adere ao WhatsApp
Agência de Turismo Online envia notificações sobre promoções em passagens aéreas pelo app de mensagens de acordo com o DDD do smartphone do cliente
Hi Platform crescerá 30% em receita em 2018, diz CEO
Em conversa com Mobile Time, Marcelo Pugliesi lembra que, desde julho, “o chatbot é o produto que gera mais receita na empresa”, com uma participação de 30% sobre o total faturado
Black Friday: Mais de 500 mil pessoas conversaram com bots conectados à BLiP
Plataforma de desenvolvimento de chatbots da Take acumula mais 12 mil robôs criados, 8,1 mil contas cadastradas e usuários em 70 países
Site de assessoria de imprensa tem atendimento com chatbot
Lucy tem como missão apresentar serviços e cases da agência
Serpro planeja liberar plataforma de bot para seus clientes
Solução chegará a empresas do setor público e privado no começo de 2019
Duas operadoras devem implementar o RCS no Brasil, diz Google
“Um ano atrás, RCS era uma aposta. Hoje é uma realidade”, afirma Silvio Pegado, líder da divisão de mensagens do Google no Brasil
