WhatsApp é quase um SMS reativo para maioria das empresas, aponta Blip
Excesso de formalidade, pouca empatia e formas limitadas de interação deixam o canal frio e mais próximo de uma plataforma de mensageria do passado
contato inteligente
Recovery contatou 451 mil consumidores via WhatsApp no primeiro quadrimestre
Em 2023, a companhia de recuperação de crédito contabilizou 3,1 milhões de contatos via mensageiro
Itaú lança para clientes PJ envio de boleto via WhatsApp
A emissão pelo app de mensageria não tem mudanças nas tarifas já contratadas pelos correntistas
Blip compra a mexicana GUS
Empresa, que é BSP do WhatsApp, tem 70 colaboradores, 150 clientes em 15 países da América Latina e Europa, e ARR de US$ 5 milhões
Bot do SP 156 no WhatsApp tem 1,5 mil chamados no primeiro dia
Em suas primeiras 24 horas de atuação, o robô de atendimento da prefeitura de São Paulo teve entre os serviços mais solicitados Tapar Buraco e o de acolhimento social para pessoas em situação de rua
LuzIA passa a informar a previsão do tempo e ganha rebranding
As duas novidades estão disponíveis para os mais de 15 milhões de usuários no mundo da assistente virtual
UseCar dobra volume de aluguel de carros com uso de chatbot
O resultado foi obtido após a implantação de um robô conversacional via WhatsApp feito em parceria com TakeBlip e Dawntech
