DM reduz em 20% tempo de atendimento com solução na nuvem
Migração para plataforma da Genesys na nuvem foi necessária depois que instituição financeira fez uma série de aquisições, o que aumentou a complexidade da sua operação
08/09/2026 - 09:55
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03/09/2026 - 21:37
Robôs de conversação usam modelo de IA próprio da empresa, classificado como LAM (Large Action Model), treinado para executar ações

