Bancos caminham para jornada híbrida no conversacional, diz head do Santander
Para Letícia Penha, do Santander, os consumidores terão mais informações multimodais, com elementos gráficos, dados, voz e atendimento humano
digitais
Vivo levará IA generativa para atendimento em seu aplicativo
Companhia tem como meta resolver e reter mais de 70% das necessidades dos clientes com IA generativa
Ação da Uber contra o tráfico humano impactou 2 milhões de motoristas no Brasil
Ação começou em 2025 e será renovada por mais um ano. Programa envia alertas aos motoristas de aplicativo, principalmente em viagens para os aeroportos
Gov.br registrou 70 milhões de assinaturas digitais entre janeiro e agosto deste ano
Volume é 145% maior que aquele no mesmo período do ano passado, informa o MGI. Ferramenta está disponível de graça para qualquer cidadão com conta prata ou ouro
Sicoob tem 77% dos seus cooperados usuários dos canais digitais
Atualmente, o Sicoob tem sete apps entre seus canais digitais, além de chatbot no WhatsApp, caixas eletrônico e Internet banking
Pix na maquininha cresce na Cielo, revela CFO
Atualmente, parque de POS da empresa está todo apto para receber pagamentos instantâneos, o equivalente a 1,1 milhão de máquinas
