Risco de fraude no onboarding é 84% maior em telefonia, diz Serasa
Média no Brasil é de 1,94%; número de golpes cresceu mais de 50% no setor em relação ao primeiro semestre de 2025
IA
Corning: excedente de energia é vantagem para atrair data centers ao Brasil
Flávio Guimarães, presidente da companhia para América Latina e Caribe, defende ainda que a chegada dos centro de dados trará mais processamento de dados ao Brasil
Transações via mobile banking cresceram 169% em cinco anos, aponta Febraban
Canal registrou mais de 187 bilhões de operações em 2025, crescimento de 15% em relação ao período anterior
Claro avalia mais modelos agênticos de prateleira com GPU as a Service
Operadora lança oficialmente nesta segunda-feira, 24, o Claro STT: o seu primeiro modelo agêntico para CX de prateleira baseado em GPU as a Service
Vivo lança novo SOC Agêntico, com tecnologia da Palo Alto
Solução incorpora agentes de IA a operações de segurança da empresa para agir automaticamente
Marco de IA ganha força para ser votado no final do ano, diz relator
Pendências do projeto, como direitos autorais, estão sendo tratadas pelo relator do PL, deputado federal Aguinaldo Ribeiro (PP-PB) com o seu par no Senado, Eduardo Gomes (PL-TO)
Caixa saiu da “selva analógica” com a IA em três anos, afirma presidente
Para Carlos Vieira, presidente da estatal, a IA coloca o banco no topo e em um status de “sócio remido” no clube dos grandes bancos nacionais
Bradesco registra 74 milhões de transações na BIA em um semestre
Para o presidente do banco, Marcelo Noronha, resultado foi puxado pelo conversacional e pela nova transformação digital do banco
Seven do Banco Inter caminha para agente único em sua próxima versão
Lançada no final de 2025, a agente de IA do banco contabiliza 38 milhões de conversas por texto em 2026
Hypera Pharma possui quase 400 agentes de IA internos
Com casos de uso e construção de agentes em sua diretoria comercial, a companhia busca alcançar uma redução anual de custos de R$ 436 mil
Banco Arbi pretende criar mais agentes de atendimento de crédito em 2026
No momento, banco atua com agente de IA para captação de clientes, atendimento e concessão para clientes do consignado privado
BB quer escalar seus agentes de IA; rural é o próximo foco
Segundo Diego Quadros, gerente do banco, a ideia é um processo de validação de documentos com agentes de IA para a área rural
Cobrança com IA da TIM no WhatsApp alcançou 2 milhões de clientes
Tudo começa pelo contexto do individuo, decisão, conversa, negociação e resolução, diz Claudio Luiz da Silva
Cacau Show tem alta de 25% nas respostas com agente de IA
O resultado obtido ocorreu na Páscoa de 2026, um dos principais períodos de vendas e interações da empresa
BIA do Bradesco está com 4 milhões de clientes mensais
Número de consumidores atendidos pela assistente digital já supera o call center do banco em 1 milhão de atendimentos mensais
