Reclame Aqui vai receber queixas por áudio no WhatsApp
Consumidores também poderão consultar reputação de empresas através do app de mensageria
Infobip
Bot do Reclame Aqui no WhatsApp registra 1 milhão de conversas em 100 dias
750 mil pessoas acessaram o canal. Informações foram divulgadas no Super Bots Experience, evento realizado por Mobile Time
SMS A2P cresce no Brasil puxado por serviços digitais
Quatro integradores confirmam aumentos substanciais este ano, incluindo recorde histórico em volume de mensagens
Comunicação omnichannel para operadoras móveis
Automatizar o contato com o usuário é uma maneira de superar desafios e resolver problemas que impactem negativamente o lucro e a reputação dessas empresas
Os riscos de usar chipeiras na comunicação empresarial
Operadoras e entidades de mercado buscam bloquear e punir os piratas que cometem essa prática, bem como os usuários desse tipo de serviço
Infobip e everis fecham parceria para levar bots à multicanalidade
Pelo acordo, bots criados na plataforma da everis poderão ser incorporados aos serviços de mensageria da Infobip
Infobip planeja entrar no mercado de chatbots através de aquisição
Empresa acompanha o mercado, mas pretende esperar passar uma primeira fase de consolidação
Infobip oferece gateway de RCS para as operadoras
Produto roda na nuvem e o modelo de negócios é flexível
Infobip vai oferecer plataforma de call center como serviço
Decisão faz parte de reposicionamento estratégico para agregar mais valor negócio, dependendo menos do disparo de mensagens. Para reforçar a mudança, empresa troca de logomarca
Infobip: Marcelo Ramos assume comando da regional Sul da América Latina
Executivo tem como missão alavancar resultados da companhia de mensageria e comunicação no Brasil, Argentina, Chile, Paraguai e Uruguai
WhatsApp: Infobip apresentará seis primeiros clientes no Brasil em setembro
Empresas que usarão o app de mensagens através da integradora são dos setores de varejo, seguros, mídia e tecnologia
Yuri Fiaschi assume comando da Infobip nas Américas
Empresa promove o brasileiro como head para toda a região. Meta é atingir 70 milhões de receita no continente este ano, crescimento de 2,5 vezes
Infobip aposta em mensagens de voz no Brasil
Broker tradicional de SMS assinou contrato para conexão direta de voz com duas operadoras que atuam no País
