Genesys espera adoção rápida de seus agentes de IA no Brasil
Robôs de conversação usam modelo de IA próprio da empresa, classificado como LAM (Large Action Model), treinado para executar ações
Large Action Model
Robôs de conversação usam modelo de IA próprio da empresa, classificado como LAM (Large Action Model), treinado para executar ações