Genesys evolui sua plataforma para a era da IA agêntica
Empresa adiciona inteligência contextual nas interações com o consumidor e apresenta novo modelo de IA próprio, o APT-2
MCP
Ferramenta da Engineering Brasil reduz tempo de desenvolvimento de soluções em cerca de 40%
Clientes também viram custos com nuvem caírem em até 60% com o módulo de IA, DHuO; novidade permite integração e gestão de diferentes modelos de inteligência artificial
Botmaker implementa MCP em sua infraestrutura
Plataforma de soluções conversacionais também passa a ter automação para TikTok
Para diretor da Totvs, SEO começa a perder espaço para GEO
Eloi Assis considera que pesquisas em sites de busca estão sendo substituídas por aquelas feitas com assistentes de inteligência artificial
Exclusivo
Zoop lança MCP aplicado ao Tap on Phone B2B; integração cai para 2 dias
Solução permite conectar a documentação técnica do Tap Zoop aos IDEs usados por desenvolvedores. No fim, a integração cai de 60 para dois dias
