Santander coloca conversacional, automação e engenharia de software como prioridades em IA
Richard Flávio, CEO da F1RST e CIO do Santander, e Eduardo Alvarez, CDAIO do banco, detalham os passos da instituição no uso e implementação da IA
Exclusivo
Santander
Mastercard realiza suas primeiras transações com agentes de IA na América Latina
Itaú e Santander estão entre os primeiros bancos participantes de operações de compras com agentes na América Latina, informa a bandeira
Exclusivo
Visa começa a preparar terreno para os agentes de AI commerce no Brasil
A introdução do Cloud Token, framework de autenticações para aprovação e segurança para compras no comércio digital, é o primeiro passo
Modelo de agent as a service reduzirá custos e trará ROI, diz head do Santander
Para Alexandre Sona, do banco, a inteligência artificial tem potencial para ser uma ferramenta similar ao Excel no cotidiano das empresas
Santander espera ter 30 mil colaboradores usando ChatGPT até o fim do ano
De acordo com o banco, 6 mil desenvolvedores já usam a inteligência artificial e tiveram aumento de produtividade em até 30% em algumas tarefas
Santander prepara reformulação do app no segundo semestre
A mudança na jornada do app acontece baseada em um movimento similar ao que o banco fez com o Pix em 2024 e mira a principalidade do cliente
Santander disponibilizará aceitação de Pix Automático para MEIs via app
“O MEI vai poder acessar o app do Santander e iniciar uma cobrança de Pix Automático”, diz Ailton Aparecido da Silva, head de produtos de pagamento PJ do Santander
Não é a IA que vai roubar o emprego, mas a pessoa que sabe usar IA, diz BMG
Durante painel no Fintech Summit 2025, executivos destacam que a IA não substituirá empregos, mas exigirá novas habilidades dos profissionais
Santander e Getnet lançam Pix por aproximação via Google Pay
Clientes do Santander poderão usar Pix sem QR Code diretamente na carteira do Google
Getnet lança solução de pagamento para e-commerces que atuam em países da América Latina
Getnet SEP integra soluções de vendas, reembolsos, sistema antifraude, assinaturas, tokenização em um único ambiente
Especial
Grandes bancos diminuem ATMs próprios e focam em redes de terceiros
A mudança no mercado de caixas eletrônicos é puxada também pelo avanço de cooperativas e neobanks nos serviços financeiros, assim como por uma atualização de máquinas de autoatendimento
Bancos buscam a ‘ressignificação’ das agências
“Gente é valor, tijolo é custo”, diz diretor do Santander. Agências podem virar cafeterias. Banco do Brasil experimenta botar funcionários para atender remotamente em pontos que estiverem lotados
Bancos estão cautelosos no uso de IA generativa no contato direto com o cliente
Alucinações preocupam CIOs. Caminho pode ser o desenvolvimento de modelos especialistas, aponta Bradesco
Com Pix liderando, Bradesco tem salto de 70% em pagamentos digitais em três anos
E cerca de 98% das transações do banco são feitas por meio de canais digitais, explicou Cristina Pinna, diretora de TI da instituição durante a Febraban Tech
Bancos avançam em IA generativa para codificação e atendimento
Presidentes de Bradesco, Caixa, Itaú e Santander descrevem alguns dos principais projetos com a tecnologia, mas revelam ainda preocupação com regulamentação e ética
