Bancos caminham para jornada híbrida no conversacional, diz head do Santander
Para Letícia Penha, do Santander, os consumidores terão mais informações multimodais, com elementos gráficos, dados, voz e atendimento humano
Santander
Itaú: cliente pauta investimento em tecnologia, mas é preciso respeitar diretrizes e orçamento
Ricardo Guerra, head de tecnologia do banco, acredita que inovação e crescimento de resultados devem caminhar juntos
BC estuda plataforma compartilhada de dados de fraude, revela Fenabasc
A ideia é que essa plataforma funcione como uma infraestrutura digital pública para ajudar no combate a crimes digitais.
64% das tentativas de golpes no Brasil passam pelo WhatsApp
Para Renata Salvini, da GASA, o uso do WhatsApp nos golpes é natural por ser a principal plataforma no Brasil. Assim como, o e-mail é o principal canal de golpes nos EUA
Exclusivo
Santander coloca conversacional, automação e engenharia de software como prioridades em IA
Richard Flávio, CEO da F1RST e CIO do Santander, e Eduardo Alvarez, CDAIO do banco, detalham os passos da instituição no uso e implementação da IA
Mastercard realiza suas primeiras transações com agentes de IA na América Latina
Itaú e Santander estão entre os primeiros bancos participantes de operações de compras com agentes na América Latina, informa a bandeira
Exclusivo
Visa começa a preparar terreno para os agentes de AI commerce no Brasil
A introdução do Cloud Token, framework de autenticações para aprovação e segurança para compras no comércio digital, é o primeiro passo
Modelo de agent as a service reduzirá custos e trará ROI, diz head do Santander
Para Alexandre Sona, do banco, a inteligência artificial tem potencial para ser uma ferramenta similar ao Excel no cotidiano das empresas
Santander espera ter 30 mil colaboradores usando ChatGPT até o fim do ano
De acordo com o banco, 6 mil desenvolvedores já usam a inteligência artificial e tiveram aumento de produtividade em até 30% em algumas tarefas
Santander prepara reformulação do app no segundo semestre
A mudança na jornada do app acontece baseada em um movimento similar ao que o banco fez com o Pix em 2024 e mira a principalidade do cliente
Santander disponibilizará aceitação de Pix Automático para MEIs via app
“O MEI vai poder acessar o app do Santander e iniciar uma cobrança de Pix Automático”, diz Ailton Aparecido da Silva, head de produtos de pagamento PJ do Santander
Não é a IA que vai roubar o emprego, mas a pessoa que sabe usar IA, diz BMG
Durante painel no Fintech Summit 2025, executivos destacam que a IA não substituirá empregos, mas exigirá novas habilidades dos profissionais
Santander e Getnet lançam Pix por aproximação via Google Pay
Clientes do Santander poderão usar Pix sem QR Code diretamente na carteira do Google
Getnet lança solução de pagamento para e-commerces que atuam em países da América Latina
Getnet SEP integra soluções de vendas, reembolsos, sistema antifraude, assinaturas, tokenização em um único ambiente
Especial
Grandes bancos diminuem ATMs próprios e focam em redes de terceiros
A mudança no mercado de caixas eletrônicos é puxada também pelo avanço de cooperativas e neobanks nos serviços financeiros, assim como por uma atualização de máquinas de autoatendimento
