Uma recente mudança na política de serviços do ChatGPT chama a atenção: o usuário vai poder sincronizar os contatos na sua agenda para ver quais deles também usam os serviços do assistente de IA (veja na imagem abaixo).
Alteração dos termos de serviço do ChatGPT
Seria o primeiro passo para incorporar um serviço de mensageria dentro do ChatGPT? Na opinião de uma fonte experiente do mercado de mensageria que conversou com Mobile Time, sim.
“Não tenho dúvida de que o ChatGPT vai entrar em mensageria. E é o movimento mais inteligente que Sam Altman poderia fazer”, comenta a fonte.
Outra ferramenta do assistente de IA que reforça essa tese foi lançada recentemente e consiste na possibilidade de convidar pessoas para participarem da mesma sessão de conversa com o ChatGPT – neste caso, através do envio de um link. Ao clicar, os convidados entram na mesma janela do anfitrião, dividindo a conversa com o assistente de IA.
Em perspectiva: ChatGPT com mensageria
Existe um processo de convergência entre ferramentas digitais de grande audiência. Buscadores estão incorporando IA generativa, vide o Google e o Edge. Apps de mensageria também, como fez o WhatsApp com a Meta AI. Assistentes de IA estão lançando navegadores, como o Atlas da OpenAI. E agora, possivelmente, assistentes de IA vão incorporar mensageria.
No fundo, o que está por trás disso é uma disputa pela audiência. Qual dessas ferramentas será aquela aonde o público vai passar mais tempo e se engajar mais? A vencedora poderá ditar os rumos do mercado, estabelecer novos modelos de negócios e, claro, obter maior receita.
Os principais concorrentes nessa disputa no Ocidente são Meta, pela liderança em redes sociais e mensageria; Google, pelo domínio em busca; OpenAI, por causa do pioneirismo em IA generativa; e Microsoft, por causa da presença no mercado corporativo.
A ilustração no alto foi produzida por Mobile Time com IA
