WhatsApp testa funcionalidade de busca por negócios locais em São Paulo
A partir desta quarta-feira, 15, usuários Android começarão a ter acesso à nova ferramenta
Mensageria
Zenvia contrata Shay Chor como diretor de RI
Formado em administração de empresas pelo IBMEC, executivo tem passagens por UBS, Brasil Telecom (Oi), Santander, Deutsche Bank, Goldman Sachs e Atento
Mutant mira crescimento em PMEs com gestor de WhatsApp
Segundo Thiago Paretti, vice-presidente da empresa, modelo de negócios é baseado em pacotes pré-pagos com quantidade de conversas
Oi Soluções lança ferramenta de engajamento e produtividade no atendimento
Desde março deste ano os serviços de contact center Tahto são oferecidos no portfólio empresa
Novo modelo de cobrança do WhatsApp trará poucas mudanças, avalia CEO da Yalo
“Para empresas mais engajadas (novo formato de cobrança) gera mais economia. Para empresas que não adicionam muito valor no canal, ele (WhatsApp) fica caro”, explica Javier Mata, CEO da empresa
WhatsApp: cobrança por conversa exige revisão de estratégia de marcas e BSPs
Fontes analisam o impacto sobre modelos de negócios, contratos e casos de uso
Prefeitura do Recife usa WhatsApp para comunicação com população
Inicialmente, serviço será focado no combate à pandemia
Transferência de dados do WhatsApp de iPhone para Samsung precisará de cabo
Com o uso de um cabo USB-C e Lightning usuário poderá ter seu histórico de mensagens, texto e áudio, além de fotos e vídeos no novo dispositivo
WhatsApp Pay: 7% da base de usuários do app cadastraram cartão de débito
Enquanto isso, em seis meses, aumentou de 76% para 80% a proporção que se comunica com marcas no mensageiro, revela Panorama Mobile Time/Opinion Box
Especialistas criticam artigo de PL das Fake News que obriga redes a terem sede no Brasil
Segundo a advogada Patricia Peck, exigência faz parecer que País está gerando restrições comerciais para combater desinformação
Chat commerce avança no Brasil com humanos e robôs
Conversational commerce são todas as etapas, do engajamento à venda, explica Roberto Oliveira, CEO da Take
WhatsApp e Instagram saem na frente no comércio conversacional do Brasil, creem especialistas
Contudo, os profissionais do setor de mensageria veem possíveis rivais no horizonte, como Apple, Google e até TikTok
Inbenta estima aumento de 20% a 40% na conversão do e-commerce com busca inteligente
Segundo Jordi Torras, fundador e CEO da companhia, robô com processamento de linguagem natural pesquisa os produtos para o consumidor como se fosse um vendedor da loja
Brasil é um dos líderes no envio de 400 milhões de áudios do Messenger
Companhia apresentou dez atualizações que chegam à plataforma no País
WhatsApp prepara mudança no modelo de cobrança e lançamento de catálogo de produtos
Novidades estão em desenvolvimento e foram debatidas durante o Super Bots Experience. Mensageiro passará a cobrar das empresas por conversa, em vez de por notificação
