ACSoftware leva atendimento telefônico ao WhatsApp
Ideia é agilizar o contato entre usuários e suporte técnico
Mensageria
WhatsApp bate recorde com 100 bilhões de mensagens no ano novo
Volume registrado em 31 de dezembro é o maior nos 10 anos de história do aplicativo em um único dia
Credz aposta em cartões NFC e app para aumentar compras
Volume chegará a mais 1 milhão de cartões contactless até o final de dezembro. Companhia é conhecida por ofertar tarjetas white label ao varejo intermediário
Alelo adere a atendimento via WhatsApp
Os consumidores dos cartões de benefícios podem checar o saldo e o extrato das transações
Check Point detecta falha no WhatsApp: mensagem maliciosa entraria por grupo
Vulnerabilidade foi encontrada no fim de agosto, mas já foi consertada. A solução foi disponibilizada em atualização do app em meados de setembro
Localiza disponibiliza Apple Business Chat para seus clientes
Projeto foi desenvolvido na plataforma de chatbots BLiP, da Take
WhatsApp é a ferramenta mais usada para consumo de notícias no Brasil
Em estudo do DataSenado, 82% dos entrevistados dizem que checam a informação antes de compartilhar
RCS: TIM está perto de fechar acordo com Google
Empresas ainda precisam entrar em acordo sobre um detalhe contratual relacionado à proteção do canal, diz executivo da operadora
Hub conversacional AnnA terá integração com CRM e e-commerce
Feito por W5 Solutions e Camus TI, serviço é batizado de Business Center e terá ainda outras ferramentas administrativas e financeiras
WhatsApp homologa mais um parceiro brasileiro para acesso à sua API: smarters
Empresa planeja desenvolver bots em soluções verticalizadas para os setores automotivo, varejista, financeiro e de mídia usando o canal de mensageria
Altitude Software oferece WhatsApp Business em parceria com Infobip
Solução pode ser integrada ao contact center das empresas e reúne todas as interações em uma única plataforma
Infobip lança plataforma omnichannel para call centers
Batizada como Conversations, ela permite o gerenciamento de atendimentos em WhatsApp, Messenger e SMS
Claro lança RCS com o Google
Brasil entra para um seleto grupo de países que têm mais de duas operadoras com esse padrão de mensageria funcionando
WhatsApp Business e Sebrae-SP promovem o uso do app entre pequenos empresários
Ambos desenvolverão conteúdo informativo sobre a plataforma, assim como capacitação para os funcionários do serviço de apoio às empresas e treinamentos para empreendedores
WhatsApp apresenta novos recursos de controle de privacidade em grupos
Entre as opções, usuário autoriza uma pessoa a adicioná-lo em um grupo ou apenas pessoas contidas em sua agenda de contatos
