A Positivo Tecnologia quer desenvolver os primeiros projetos e casos de uso no Brasil com a solução de pagamento biométrico por palma da mão da Tencent Cloud ainda no primeiro semestre de 2026. Batizado como PalmAI, o dispositivo já está em produção pela brasileira em sua fábrica em Manaus.
Em resposta por e-mail ao Mobile Time, Norberto Maraschin Filho, vice-presidente de negócios de consumo da Positivo Tecnologia, afirmou que a solução está em fase de “introdução comercial” e estão em conversas avançadas com adquirentes, varejistas e integradores.
O executivo afirmou que a demanda está acima do esperado, em especial com redes de supermercados e estabelecimentos com “alto fluxo de caixa”, como farmácias e cadeias de restaurantes.
Palm AI na prática
Maraschin Filho explicou que diferentemente de outras soluções de biometria (íris, reconhecimento facial ou impressão digital), o PalmAI combina dados invisíveis com informações internas de corpo. Ou seja, a leitura não é apenas da palma da mão, mas analisa:
- Textura da pele;
- Cor da pele;
- Padrões vasculares, como veias, fluxo sanguíneo e calor.
Essa leitura de biometria é combinada com um algoritmo robusto para criar uma identidade única e difícil de ser replicada. Ao aproximar a mão do dispositivo, a leitura dos dados biométricos é realizada em milissegundos.
Do ponto de vista de segurança e proteção de dados, o VP da Positivo explicou que o cadastro e o processo de uso seguem as regras da LGPD em um ato que é explícito e voluntário ao consumidor, com opt-in documentado e opção de opt-out a qualquer momento.
Também afirmou que não nenhuma imagem de palma da mão é armazenada. “O que existe é um template biométrico criptografado e irreversível. Mesmo que alguém tivesse acesso ao banco de dados, seria impossível reconstituir a biometria original”, explicou.
Além dos pagamentos
Mobile Time questionou Maraschin Filho sobre quais outros usos podem ser destinados para o Palm AI. Entre os usos mais próximos dos meios de pagamentos estão plataformas de fidelidade, self-checkout em comércios e até validação de idade em compras de bebidas alcóolicas.
“A mesma credencial biométrica pode autenticar identidade em jornadas completamente diferentes: da entrada em ambientes físicos ao registro de presença, do acesso a salas restritas à validação de ingresso em eventos de grande porte. A biometria da palma elimina filas de credenciamento e impede fraudes com ingressos transferidos indevidamente”, disse.
Em caso de programa de fidelidade, o VP da empresa explicou que os players do ecossistema que utilizarem a Palm AI podem incorporar a identificação biométrica como um módulo nativo dentro do seu PDV ou plataforma de fidelidade, sem precisarem desenvolver nada de biometria.
“A palma da mão passa a ser simultaneamente a identidade do consumidor, seu cartão de fidelidade e seu meio de pagamento. Para redes com programas de fidelidade, isso é especialmente poderoso: o reconhecimento acontece automaticamente no pagamento, sem nenhuma ação adicional, garantindo que 100% das transações sejam corretamente atribuídas ao perfil do cliente. O consumidor nunca mais perde um ponto por esquecimento”, disse.
A API da Positivo recebe o identificador único do consumidor, permitindo enriquecer a jornada com histórico de compras, preferências, cashback e personalização de ofertas, sem necessidade de nenhuma ação adicional, como informar o CPF, tirar o cartão, inserir no terminal ou digitar senha.
“O PalmAI traz com uma precisão de identificação que simplesmente não existia antes. O resultado é um produto mais completo, com um argumento de venda muito mais forte junto ao varejista final”, concluiu.
