A ElevenLabs anunciou nesta quarta-feira, 21, o lançamento de sua nova linha de modelos de inteligência artificial criada para a criação de agentes de IA de voz. O Eleven Realtime, constrói assistentes com linguagem natural e foram criados para responderem em tempo real.
Na prática, o agente ouve, interpreta e responde ao usuário por voz. A proposta é que os desenvolvedores não precisem ajustar diferentes ferramentas separadamente.
O Eleven Realtime está disponível em duas versões. Sua versão v1 Mini promove conversas rápidas em aplicações como assistentes virtuais, ferramentas educacionais e personagens interativos. Já o v1 Max, foi projetado para tarefas mais complexas, como atendimento ao cliente, qualificação de leads e fluxos de trabalho com múltiplas etapas, em que o agente precisa seguir processos e tomar decisões durante a interação.
Os dois modelos oferecem suporte em mais de 90 idiomas e podem utilizar qualquer uma das mais de 17 mil vozes disponíveis na biblioteca da ElevenLabs.
O Eleven Realtime pode ser utilizado diretamente no ElevenAgents, plataforma da empresa para criar e operar agentes conversacionais em canais como telefone, web e WhatsApp, além de ambientes de contact center. Os modelos também estão disponíveis por meio da API Realtime da ElevebLabs.
