“Vemos que a tecnologia é importante para canais de atendimento, mas sem essa camada humana, a tecnologia vira uma commodity”, diz Maurício Castro, diretor de marketing e transformação da Atento
5G, blockchain, servidores, sistemas operacionais para IoT também estão no plano de investimento quinquenal da proprietária do WeChat
Empresa busca ampliar sua liderança no mercado chinês com a ação
Além da informação sobre o uso dos serviços de comunicação por robôs, empresa apresentou uma série de atualizações e inovações para seus serviços
Serão beneficiadas 11 empresas: três chinesas (KFBIO, ProPlus e Spectrum), uma israelense (Xsight) e as demais, dos EUA
É possível identificar palavras-chave explícitas – como palavrões, nomes de drogas etc – e fazer uma classificação automatizada
A fidelização dos clientes da nova geração é um processo desafiador para as telecoms, mas que proporciona oportunidades para a melhoria no atendimento e otimização de seus processos
Participaram da primeira reunião membros de MCTIC, Bradesco, Car10, Vivo, Grupo Fleury, SulAmérica, MBC, IPTI e ITS
Robô está dentro do site Namoro Legal, projeto iniciado em junho de 2019 sobre a violência contra a mulher
Ferramenta pode ser incorporada a chatbots, aplicativos de rotas, monitoramento de atividades online e análise de fraude
A inteligência artificial deixa de ser um vislumbre de obras de ficção e se torna uma das principais ferramentas tecnológicas
Maior desafio para os formuladores de políticas públicas em inteligência artificial é equilibrar o fomento à inovação sem desproteger os cidadãos, pondera companhia
Proposta do deputado Eduardo Bismarck (PDT-CE) aguarda a escolha de relator na Comissão de Ciência e Tecnologia, Comunicação e Informática
Suspensão temporária serviria para entender melhor e regulamentar a tecnologia, explicam especialistas da USP em consulta pública sobre inteligência artificial
Companhias querem ofertar ao mercado automobilístico soluções personalizadas e contextualizadas baseadas em comando de voz
