O mercado cinza (grey market, do original em inglês) foi responsável pela venda de 1,1 milhão de smartphones no Brasil durante o primeiro trimestre de 2020, um crescimento de 135% ante o ano anterior. Isso equivale a 11% do mercado de smartphones oficial brasileiro, que contabilizou 9,8 milhões de celulares no mesmo período. Na média, o preço dos smartphones do mercado cinza caíram 10%, estima a IDC. O mercado cinza é composto por aparelhos não homologados pela Anatel e contrabandeados.

Estima-se que 30 mil feature phones do mercado cinza foram vendidos no primeiro trimestre no Brasil, 86% menos que no mesmo período de 2019. No entanto, é importante notar que o mercado cinza dos celulares básicos teve queda de 31,5% em seu preço médio.