A Trillia, nova unidade de negócios da B3 (Bolsa de Valores de São Paulo) voltada para inteligência de negócios, dados, analytics e IA, procura combinar dados e tecnologia. Através de inteligência artificial e machine learning, a divisão é capaz de analisar dados estruturados e não estruturados, desde que processados por alguma de suas soluções. Um exemplo disso são os áudios de ligações de cobrança, realizados pela solução Bruce, que transcreve o contato e extrai insights.
Outro exemplo do que a empresa faz está na identificação de fraudes em reembolsos de convênio médico por meio de IA. “Ela permite identificar padrões, prever cenários, acelerar análises e ampliar a capacidade de tomada de decisão em escala — seja em risco, fraude, crédito, marketing, seguros ou saúde”, explica Marcos Vanderlei Belini Ferreira, vice-presidente da B3 e head da Trillia. A tecnologia também é usada para enriquecer dados, detectar fatores atípicos e otimizar processos complexos. Segundo Ferreira, é algo que “reduz retrabalho e melhora resultados dos clientes em todas as nossas frentes de atuação em prevenção a fraude, crédito e marketing”.
Estratégia
A B3 anunciou a Trillia em janeiro deste ano. O movimento de expansão para o segmento de análise de dados não é bem uma novidade no mercado financeiro, onde outras bolsas já fizeram a mesma ampliação, como a London Stock Exchange Group (LSEG) e a Nasdaq (EUA).
A nova unidade de negócios é uma forma de sacramentar um movimento iniciado em 2018, quando a empresa entrou no setor e deu início a uma série de aquisições estratégicas, incluindo em seu portfólio PtDTec, Neoway, Neurotech, DataStock e Unidade de Infraestrutura para Financiamento (UIF).
O head da Trillia conta que, a partir disso, a companhia deu início à unificação da marca. “Aproximamos as equipes em um mesmo espaço físico, trabalhamos a integração cultural, reforçando a autonomia e o DNA de cocriação das empresas adquiridas, sempre dentro dos padrões de governança da B3.”
Os negócios somam 10% da receita total da companhia e, hoje unificados, têm mais de 6 mil clientes de 20 setores da economia, que são atendidos por uma equipe formada por quase 150 cientistas e analistas de dados.
Trillia na prática
A unidade de negócios oferece uma série de serviços de inteligência, voltados ao mercado, marketing e vendas; compliance e prevenção a perdas e fraudes; crédito e recuperação; mercado segurador; segurança de negócios veiculares; e mercado de capitais. Ferreira brinca que quem possui algum seguro, renegociou dívidas pelo Desenrola ou abriu uma conta em banco com aprovação imediata de certo já foi impactado pela companhia.
O portfólio é baseado em três frentes: analytics, serviços e plataformas. “O foco está sempre em entender profundamente a necessidade de cada cliente para cocriar soluções que combinem analytics avançado, dados de diversas origens, entregues por meio de plataformas, motores ou scores”, explica o executivo.
