O Grupo Segurador Banco do Brasil e Mapfre, resultado da união estratégica entre as duas empresas no mercado de seguros, atualizou seus respectivos aplicativos móveis que agora permitem a realização de todo o trâmite de um sinistro de automóvel, desde a abertura até a finalização. Através do app em seu smartphone, o segurado abre o sinistro, solicita um serviço, como o envio de um guincho, e transmite fotos do acidente ou quaisquer documentos requisitados, como um boletim de ocorrência. Por geolocalização, o próprio app fornece opções de serviços mais próximos. Os apps estão disponíveis para Android, iOS e Windows Phone.