Em um ano, entre novembro de 2024 e novembro de 2025, solução Protect Call, da DMA, bloqueou automaticamente 206,2 milhões de chamadas telefônicas que eram tentativas de golpe ou fraude para números celulares no Brasil. Os dados constam do DMA Open Channel, canal de conteúdo da DMA dentro do Mobile Time, com gráficos interativos e dados atualizados mensalmente.
O mês com a maior quantidade de chamadas bloqueadas foi setembro, com 32,6 milhões. De lá para cá vem acontecendo um declínio: foram 29,4 milhões em outubro e 24,6 milhões em novembro.
Somente em novembro, foram bloqueadas pela solução, em média, 367 tentativas de golpe por minuto no Brasil. Cada pessoa alvo dos golpistas sofreu em média 2,7 tentativas de ataque no mês passado.
Em 12 meses, a DMA estima que 12% da população brasileira teve ao menos uma chamada de golpe ou fraude bloqueada automaticamente pela Protect Call. As maiores proporções foram observadas no Distrito Federal (22%), no Rio de Janeiro (21%) e em São Paulo (17%).
A Protect Call usa inteligência artificial para identificar previamente números que estão realizando chamadas fraudulentas. O sistema também é alimentado pelas empresas que são alvo dessas tentativas de golpe, especialmente instituições financeiras. O usuário não precisa instalar nenhum app especial para ativar a soluçãi: basta ter algum dos diversos aplicativos de empresas que compõem a comunidade da DMA.
O DMA Open Channel traz também dados operacionais da solução de atendimento digital da empresa. Os gráficos estão disponíveis para acesso aqui.
