O pagamento do Auxílio Brasil impacta diretamente o volume de recargas de pré-pagos, diz o CEO da TIM, Alberto Griselli, em conversa com Mobile Time. No dia em que o benefício começa a cair na conta dos cidadãos, é percebido imediatamente um aumento no volume de recargas, descreve o executivo. O governo federal paga o Auxílio Brasil de forma escalonada sempre nos 10 últimos dias úteis de cada mês. Por exemplo, neste mês de março o pagamento começou no dia 18 e vai até o dia 31.

A TIM tem observado este ano um aumento no total de recargas. Griselli aponta três fatores que explicam a melhora: 1) o Auxílio Brasil; 2) a volta da circulação das pessoas nas ruas, com o arrefecimento da pandemia; 3) ações mais assertivas de marketing da operadora, usando análise de dados e inteligência artificial para oferecer a recarga para a pessoa certa, no dia e horário certos.