A função de provador virtual de roupas da Reserva (Android, iOS) será adicionada ao seu aplicativo na próxima quinta-feira, 23. A informação foi compartilhada pelo diretor de e-commerce e sócio da Reserva, José Alberto, durante o Seal Summit nesta terça-feira, 21.
Batizado como Provador Surreal, a solução foi feita em parceria com a empresa de experience-commerce Doris. Originalmente chamado de Widget Doris, o serviço funciona com o usuário tirando uma foto frontal e podendo experimentar virtualmente as roupas que estão no estoque da loja.
Funcionando há um ano no site da marca de roupas, a solução contribuiu para:
- Ter uma taxa de conversão no site de 12% contra 4,3% em compras sem o provador;
- Aumentou o tempo médio de permanência do cliente no site com 56 segundos contra 19 segundos no acesso sem provador.
Além disso, o Provador Surreal ajudou para um aumento de 18% de peças por pedido e incremento de 35% do tíquete médio.
Imagem principal: José Alberto, diretor de e-commerce da Reserva (crédito: Henrique Medeiros/Mobile Time)
