A VaideBus agora vende recarga de transporte público por RCS. A novidade está disponível para os sistemas de ônibus municipais de Curitiba/PR (URBS), Sorocaba/SP (URBES) e de São José dos Pinhais/PR (VEM).
A solução permite que o passageiro adquira a recarga para o seu cartão de transporte público em uma conversa com um bot no aplicativo Google Mensagens, se seu smartphone for Android, ou no Mensagens, se tiver um iPhone.
A sessão de conversa pode ser iniciada por este link, que a VaideBus está divulgando em seus ambientes digitais. O passageiro informa a cidade, segue algumas orientações e, por fim, recebe um código Pix para pagar pelo aplicativo do seu banco preferido. A conversa fica disponível no histórico do app de mensageria e pode ser recuperada da próxima vez que precisar fazer uma recarga.
O RCS complementa a estratégia digital da VaideBus, que atua também com WhatsApp e site web. A solução foi desenvolvida em parceria com a Infobip.
O Brasil conta com mais de 150 milhões de dispositivos com RCS ativado.
VaideBus no RCS em análise
A entrada da VaideBus no RCS pode ser entendida como um movimento estratégico de diversificação de canais digitais para não ficar demasiadamente dependente do WhatsApp, especialmente depois que a Meta decidiu alterar o modelo de precificação de mensagens enviadas por empresas, o que encareceu muitas operações.
Tal como analisado pelo Mobile Time em matérias recentes, a decisão da Meta tende a fortalecer o RCS e o uso de apps próprios, como alternativas ao WhatsApp.
