A Caixa Postal Gov.br chegou a 100 milhões de brasileiros que receberam notificações somente em maio. Desde fevereiro de 2025, o serviço acumula mais de 200 milhões de alertas personalizados enviados dentro da plataforma do governo federal, podendo ser sobre assuntos relacionados a benefícios ou obrigações do cidadão.
A Caixa Postal Gov.br busca substituir modelos tradicionais como SMS ou e-mails, e, portanto, reduzir fraudes.
A funcionalidade permite que órgãos públicos enviem comunicações como resultados de concursos ou Enem, acesso a benefícios sociais, vencimento de passaporte e obrigações como alistamento militar.
No caso da administração pública, a ferramenta permite integração facilitada entre órgãos governamentais, envio em larga escala, monitoramento de efetividade das mensagens e uso de notificações no app Gov.br diretamente no seu dispositivo.
Vale dizer que somente os usuários com nível Prata e Ouro da plataforma poderão acessar a Caixa Postal – que pode ser feito pelo app quanto pelo site oficial do Gov.br (Android, iOS).
