O presidente da Vivo, Christian Gebara. Foto: Painel Telebrasil 2022/Divulgação
O presidente da Vivo, Christian Gebara, anunciou, nesta terça-feira, 28, no Painel Telebrasil 2022, que o aplicativo da operadora já conta com mais de 20 milhões de usuários ativos. “Os clientes querem e pedem respostas digitais em seus atendimentos”, disse.
Segundo ele, foram mais de 30 milhões de interações mensais pelo app neste ano, sendo 30% das vendas da operadora feitas pelos canais digitais.
Gebara citou outros números dos últimos dois anos para ilustrar o que ele chama de transformação digital “sem precedentes”:
- 7,5 milhões de atendimentos por telemedicina por mais de 52,2 mil médicos;
- R$ 161 bilhões de faturamento dos canais de vendas de e-commerce em 2021;
- 159 milhões de pessoas acessando as redes sociais diariamente;
- 447 milhões de dispositivos digitais em uso no País em 2021;
- 5 milhões de brasileiros já transitaram pelo metaverso;
- 9,5 bilhões de transações financeiras feitas por Pix.
“Queremos fazer parte desta transformação, queremos ser atores e participar destes vértices: saúde, educação, levar entretenimento à população, ter uma carteira digital, ter canais de distribuição”, completou.
