A Oi segue investindo em campanhas de sorteio de prêmios por SMS. Nesta semana, a operadora anunciou a "Sorte na palma da mão – Natal premiado". A cada regarga feita, de qualquer valor, os clientes pré-pagos da operadora recebem dentro de 48 horas um SMS com um cupom para concorrer a um mini iPad por dia até o fim da promoção, no dia 26 de janeiro. Quem fizer recargas acima de R$ 25 concorre também a uma casa mobiliada por mês.
Quem quiser adquirir mais cupons e ter mais chances nos sorteios, pode fazê-lo participando de um quiz por SMS ao preço de R$ 1,99 (mais impostos) por semana. Neste caso, além dos iPads mini diários e de uma casa mobiliada por mês, os participantes concorrem a um carro 0 Km por semana. Para participar basta enviar uma mensagem com a palavra QUIZ para o número 300.
Os cupons recebidos valem como títulos de capitalização da Sul América Capitalização (SulaCap) e a campanha é aprovada pela Susep. Segundo a Oi, desde a sua primeira fase, lançada em agosto de 2012, a Sorte na Palma da Mão já distribuiu o equivalente a R$ 3,4 milhões em prêmios para mais de 200 pessoas. A operadora alerta que não comunica por SMS aos vencedores.
Análise
A oferta de sorteios de prêmios é uma forma de incentivar a recarga dos assinantes pré-pagos. O integrador responsável pela campanha geralmente recebe parte da receita somente na assinatura semanal do quiz.
Esse tipo de campanha requer cuidado na comunicação e transparência no opt-out, ou seja, informando claramente como o cliente deve proceder para cancelar sua assinatura semanal. É preciso também evitar o excesso de mensagens de divulgação da campanha, ou segmentá-las devidamente, de forma a não incomodar os assinantes.