Alexandre de Moraes ordena bloqueio do X
Agora, o presidente da Anatel, Carlos Baigorri, tem 24 horas para efetuar as ações de bloqueio contra a rede social, ordenou Alexandre de Moraes
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Resultados da pesquisa para: TSE
Pardal recebe mais de 15 mil denúncias de propaganda eleitoral
Cerca de metade desses relatos (7.793) envolvem candidatos ao cargo de vereador
consulte Mais informaçãoJustiça Eleitoral disponibiliza Pardal 2024
Em nova versão, aplicativo também passa a receber denúncias de irregularidade em propaganda eleitoral na internet
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X (ex-Twitter) vai fechar operação no Brasil
Elon Musk anuncia decisão depois que o ministro Alexandre de Moraes, do STF, ameaçou prender e multar a administradora da empresa no Brasil. Serviço segue funcionando, mas equipe local será desfeita
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Especialistas consideram PBIA importante, mas veem cenário desafiador
Iniciativa do Governo Federal tem viabilidade questionada, diante dos desafios orçamentários e conceito de soberania digital
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Regulação de IA no Brasil pode ser votada em novembro ou 2025, diz Patrícia Peck
Especialistas discutiram os caminhos de legislação para a inteligência artificial no Brasil durante o Super Bots Experience 2024
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Caminho da Vivo para o atendimento é a especialização, diz diretora-executiva
Para isso, operadora conta com especialistas em seu call center para resolverem problemas de rede
consulte Mais informaçãoInter, Claro e Sem Parar têm impactos positivos com atendimento automatizado
Chatbot Babi (Inter) proporciona redução de custos. O mesmo acontece com a Claro. E, na Latam, check-in automático no app tem aderência de 80%
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Bradesco estuda criar LLMs próprios no futuro
Segundo Augusto Vieira, gerente de IA e data science do banco, instituição analisa as opções de grande modelos de linguagem, além de usar e testar soluções populares, como GPT, da OpenAI
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Manutenção preventiva por IA em máquinas de POS já ajudou 40% dos clientes da Cielo
“Para tudo que possa atingir o cliente haverá um algoritmo de inteligência artificial por trás”, diz Gabriel Arruda, superintendente da empresa
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USSD é a segunda plataforma mais usada pela Claro em atendimento
A primeira é o app Minha Claro Móvel, com 50% dos MAUs. USSD responde por 20% e WhatsApp, por 15%
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IA ajuda BB a reduzir R$ 40 milhões de gastos anuais com papel moeda em agências
Giuliane Paulista, executiva de estratégia e governança de dados e inteligência artificial do Banco do Brasil, afirma que esta é uma das 200 funcionalidades com a tecnologia construídas pela instituição
consulte Mais informaçãoPara lideranças, atendimento humano pode ser vantagem competitiva
No Super Bots Experience 2024, especialistas concordaram que a empatia e o acolhimento humano são essenciais em momentos críticos de atendimento
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Bemobi recupera pagamentos de 6 milhões de pessoas por mês
Plataforma da empresa indica de forma automatizada que o cliente final deve atualizar a forma de pagamento ou oferece métodos alternativos, como o Pix
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Blip: Europa está atrasada em relação ao Brasil em atendimento automatizado conversacional
Segundo Roberto Oliveira, companhias europeias têm medo da política de privacidade de dados do continente e temem ser invasivos. Experiência da empresa brasileira está sendo bem recebida no mercado europeu
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Riocard registrou 1,2 milhão de atendimentos após adotar Pix nativo no WhatsApp
Atualmente, a taxa de resolução do Tomais é de 93%, de compreensão da IA generativa é de 90% e apenas 7% dos chamados vão para o transbordo humano
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Para CEO da Blip, WhatsApp será a principal plataforma de pagamento do País
Expansão do WhatsApp Pay e liderança como meio conversacional no Brasil são motivos para a sua consolidação, segundo Roberto Oliveira
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Mercantil bate R$ 1 bilhão mensal em empréstimos originados no WhatsApp
Banco desenvolveu chatbot de IA para interagir com clientes de forma mais humanizada e fluida
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IBM fez 1 mil provas de conceito com IA generativa na América Latina em 2023
Contudo, as provas de conceito realizadas em 2023 não renderam produção de aplicação de fato. Companhia começou a notar a mudança no setor neste ano, explica Thiago Viola, diretor de inteligência artificial, dados e automação da empresa
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IA generativa: PMEs são mais ousadas em sua adoção enquanto as grandes cautelosas, dizem especialistas
Em painel do Super Bots Experience, especialistas dizem que custo da tecnologia cai, assim como o de mensageria, facilitando que pequenas e médias empresas explorem os benefícios de um chatbot com a ferramenta
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