Casas Bahia e Ponto ganham assistência técnica para smartphones
Por enquanto, Balcão de Assistência Tech está presente em 100 pontos das varejistas espalhados em 12 estados. Espaço também oferece outros serviços de pós-venda
Assistência Técnica
Ford usa realidade aumentada para reparos de veículos
Montadora utiliza aplicação TeamViewer Frontline. Com um óculos especial, técnico na loja transmite o que está vendo para uma equipe auxiliar em qualquer parte do mundo
Apple é multada na Itália em 10 milhões de euros
De acordo com a autoridade reguladora local, fabricante deixou de alertar e dar suporte pós-venda sobre características específicas na resistência d’água dos iPhones 8 ao 11
Smartech: assistência técnica dobra quantidade de reparos de celulares em 2019
Falta de lançamentos mais atraentes leva brasileiro a estender vida útil dos seus smartphones atuais e buscar o reparo, em vez de comprar modelo novo, diz sócio da empresa
Motorola cria agendamento na assistência via site e call center
Ideia da companhia é que solução ajude a reduzir o tempo de espera do cliente na loja em até 15 minutos
