atendimento ao cliente

App Vivo tem 22 milhões de usuários únicos mensais

Operadora se posiciona como uma empresa de tecnologia e, para isso, investe em seus canais digitais. Aura, sua assistente virtual, por sua vez, atende 4,3 milhões de MAUs, o que representa 28 milhões de interações

DialMyApp assina contrato com a TIM Itália

A empresa MBTE Sweden AB, detentora da DMA, realizou um piloto de cinco meses com a operadora italiana em que converteu mais de 50% das chamadas para a solução digital

Weni lança bot de atendimento integrado ao ChatGPT

Solução da empresa alagoana pode ser usada no WhatsApp, assim como em outros canais, e tem possibilidade de transbordo para atendimento humano. Ferramenta funciona em ambiente controlado

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