Sanofi lança chatbots de atendimento e esclarecimento de dúvidas
Farmacêutica lança dois robôs de conversação: um para esclarecimento de dúvidas de produtos e outro para atendimento ao consumidor
09/06/2022 - 19:17
Farmacêutica lança dois robôs de conversação: um para esclarecimento de dúvidas de produtos e outro para atendimento ao consumidor
09/06/2022 - 18:32
Para Daniel Alves Maria, diretor de finanças e relação com o investidor do Banco do Brasil, atendimento e disponibilidade em qualquer canal são os diferenciais de atração do cliente
02/06/2022 - 19:52
Por meio de um chatbot, cidadão passa a acessar 11 serviços do órgão de trânsito paulista, como pontuação na carteira e segunda via do documento
18/05/2022 - 13:45
Para 75% dos executivos inbound é o mais usado, seguido por e-mail e formulários online (64%) e outbound (42%), aponta pesquisa realizada pela empresa
17/05/2022 - 21:33
Com o robô os motoristas cearenses poderão emitir o boleto e o extrato de licenciamento de seus veículos
13/05/2022 - 09:09
Resultado registrado no primeiro trimestre deste ano representa quase o triplo de um ano atrás
02/05/2022 - 19:23
Ao todo são 3 milhões de usuários ativos no serviço de mensageria da carteira digital. Ou seja, os comerciantes representam 15% dos usuários do canal de comunicação
29/03/2022 - 11:13
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25/02/2022 - 18:56
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13/12/2021 - 15:36
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08/12/2021 - 19:20
Canal de atendimento online oferece serviços e consultas gratuitas
05/11/2021 - 17:12
As companhias somam uma média mensal de 150 milhões de usuários em suas bases
23/09/2021 - 19:14
Flávio Correia, head de omnichannel e e-Commerce da RD, diz que a tecnologia de atendimento da companhia “está longe de ser o estado da arte, mas é um produto em evolução”
10/09/2021 - 18:17
Segundo Thiago Paretti, vice-presidente da empresa, modelo de negócios é baseado em pacotes pré-pagos com quantidade de conversas
09/09/2021 - 18:41
Desde março deste ano os serviços de contact center Tahto são oferecidos no portfólio empresa