Banco do Brasil anuncia uso do Origem Verificada
Durante os testes, a exibição da identificação das chamadas resultou em um aumento de aproximadamente 30% na taxa de atendimento
BB
Itaú: cliente pauta investimento em tecnologia, mas é preciso respeitar diretrizes e orçamento
Ricardo Guerra, head de tecnologia do banco, acredita que inovação e crescimento de resultados devem caminhar juntos
Banco do Brasil lança app com assistente virtual integrado
Aplicativo estava em fase de testes e agora será distribuído aos poucos à base de clientes
BB quer escalar seus agentes de IA; rural é o próximo foco
Segundo Diego Quadros, gerente do banco, a ideia é um processo de validação de documentos com agentes de IA para a área rural
BB apresenta resultados no uso de plataforma conversacional no WhatsApp
Banco registrou aumento de 69% nas conversões de Pix concluídas e queda de 21% na taxa de erro de digitação
Visa e BB realizam a primeira transação com IA agêntica do Brasil
Operação aconteceu na quarta-feira, 11, através da plataforma Visa Intelligent Commerce
Banco do Brasil lança oficialmente Pix na Argentina
Brasileiros podem realizar pagamentos no país vizinho e cliente da instituição argentina pode pagar com Pix no Brasil; soluções são fruto de parceria com Banco da Patagonia
TIM vence licitação e fornece mais serviços móveis ao Banco do Brasil
Com mais essa licitação, operadora fica com 75% de participação do parque de telecomunicações do BB
Banco do Brasil e Visa lançam cartão Bluetooth para pessoas com deficiência visual
Com o BB Voz, cliente recebe as orientações no processo de compra, como informações do valor a ser pago e confirmação da transação
Garmin Pay passa a ser aceito com meio pagamento para usuário iOS do BB
Para utilizar o meio de pagamento contactless, o cliente do Banco do Brasil deve cadastrar o cartão no aplicativo Garmin Connect
Especial
Grandes bancos diminuem ATMs próprios e focam em redes de terceiros
A mudança no mercado de caixas eletrônicos é puxada também pelo avanço de cooperativas e neobanks nos serviços financeiros, assim como por uma atualização de máquinas de autoatendimento
WhatsApp: volume de atendimentos do BB cresce 47% em um ano
Foram feitos 84 milhões de atendimentos no app de mensageria entre janeiro e março de 2024. O transbordo para atendentes humanos foi de apenas 1,8%
BB lança recomendações com IA generativa para microempresas
ARI (Área de Recomendações Interativas) usa LLM da OpenAI, mas limitado ao conteúdo da instituição financeira
Bradesco e BB se preparam para avançar na computação quântica
Executivos de TI dos dois bancos alertam para o risco do uso da computação quântica para ataques cibernéticos, mas também enxergam vantagem em usar a tecnologia para soluções financeiras mais complexas
“Nossa principal fortaleza é a rede física”, diz presidente do Banco do Brasil
Com presença em 93% dos municípios do País, Tarciana Medeiros destaca a importância da rede de agências, mas sem esquecer dos canais digitais
