COB lança chatbot no WhatsApp para Jogos Olímpicos
Para aproximar o torcedor do evento, bot do Time Brasil, envia conteúdos sobre os atletas. Desenvolvimento foi feito pelo smarters
chatbot
Febraban vê tendência de crescimento das plataformas de mensageria nos bancos
Transações bancárias contabilizadas pela Febraban somaram 125 milhões de operações em 2023, a maioria sem movimentação financeira, mas Rodrigo Mulinari, responsável pela pesquisa, vê uma tendência e potencial na categoria
Com o avanço da mensageria, como fica a questão do atendimento por voz?
A multicanalidade é benéfica não só para os usuários – que podem escolher a melhor opção para diferentes momentos – mas também para os negócios das empresas
Stability.Ai lança chatbot de criação de imagem e vídeo no Discord
A ideia é que qualquer pessoa crie materiais com comandos simples no prompt do Discord
Exclusivo
Brasilprev já atendeu mais de 1 milhão de usuários pelo WhatsApp
Número foi alcançado ao longo de cinco anos. Empresa oferece no canal mais de 30 serviços, como consulta de saldo, extrato, informe de rendimentos, boleto etc
Sicoob tem 77% dos seus cooperados usuários dos canais digitais
Atualmente, o Sicoob tem sete apps entre seus canais digitais, além de chatbot no WhatsApp, caixas eletrônico e Internet banking
GOL avança na adoção de inteligência artificial para aumentar sua eficiência
Além de desenvolver modelos internamente, a companhia aérea implementa a Azure, da Microsoft, junto com o Databricks, para melhorar a experiência do cliente
Zelia: app escolhe peças de roupa personalizadas com ajuda de IA
Em fevereiro, o aplicativo captou R$ 1,2 milhão para expandir suas operações com marcas sustentáveis e aprimorar a tecnologia
Itaú lança para clientes PJ envio de boleto via WhatsApp
A emissão pelo app de mensageria não tem mudanças nas tarifas já contratadas pelos correntistas
Eleições 2024: TSE proíbe uso de deepfake e restringe chatbots
Mobile Time ouve especialistas da área que aplaudem medidas, mas alertam que anúncio pode ter acontecido tarde para o pleito de outubro
Iniciativa global de operadoras em IA criará joint-venture
Ideia das cinco operadoras é acelerar o desenvolvimento de um LLM voltado ao setor de telecomunicações para o atendimento ao cliente via chatbot ou assistente digital
Chatbot da Bosch acumula mais de 200 mil conversas
Em parceria com a Oracle, a tecnologia apresentou uma média de 3 mil contatos mensais, gerando um aumento de 40% em relação ao ano anterior
Domino’s lança catálogo via WhatsApp com IA generativa de Botmaker
Em 2024, a estratégia principal, de acordo com a própria marca, é fortalecer a experiência do cliente; chatbot realiza todo o processo de compra no aplicativo
Botmaker lança solução com WhatsApp Flows
Plataforma tem o objetivo de aprimorar a experiência do usuário com chatbots
OXXO tem atendimento via WhatsApp com IA generativa de Botmaker
Novo chatbot no app de mensageria tem seis vezes mais conversas com os usuários desde o lançamento da solução para interação mais personalizada
