Inicialmente em testes com 300 mil pessoas, a solução será disponibilizada como uma consultora financeira para toda a base de clientes até o final do ano. Além disso, a i.ai será usada pelos funcionários do banco
Estevão Lazanha, diretor de canais e experiência do banco, descreve também os próximos passos para uso de IA no app
Solução funciona dentro do app do banco ou via WhatsApp, e reconhece texto, áudio e imagem
Responsáveis pela área em Casas Bahia, Marisa e Petz consideram tecnologia aliada e forma de empoderar clientes
“O mobile aumenta em quantidade, frequência e volume de transações”, explica Rodrigo Mulinari, diretor responsável pela pesquisa da Federação
Essa tecnologia cria cria “uma visão em 360 graus da identidade do indivíduo”, diz CISO do BTG Pactual
O dado da pesquisa da fintech condiz com a estratégia de muitos neobanks que oferecem conta com rendimento diário pelo CDI
“Nós vamos testar a IA generativa direto com o cliente no aplicativo, por meio da Aura, pois a resposta da IA é mais elaborada”, explica Carla Beltrão, diretora executiva de experiência do cliente da operadora
O consumidor brasileiro finalmente está aprendendo que data é queima de estoque, diz Fabio Garcia, head de negócios para varejo da empresa
Além disso, 78% podem parar de comprar de uma empresa, se suas experiências não forem personalizadas, informa pesquisa da Twilio
Carlos Carneiro, superintendente de open finance do Itaú, aponta que os primeiros avanços já podem ser observados, como iniciação de pagamento, que permite movimentar a vida financeira em um único banco
Virtualização do POS, pagamentos instantâneos, como WhatsApp Pay, e monetização de dados estão em análise pela rede de adquirência, afirma Estanislau Bassols
Chamada Ubots Insights, solução pretende ajudar empresas a otimizar conversas com clientes realizadas por meio de apps de mensagens, com chatbot ou atendimento humano
Para o consumidor, design do aplicativo traz uma jornada mais simples para visualizar serviços e categorias, além da opção de explorar filtros personalizados
Segundo João Paulo Félix, empresa caminha para se tornar o super-app da América Latina
