Adoção de IA no varejo é desnivelada e tímida, aponta Google Cloud
Pesquisa sobre Black Friday mostra que sistema de busca em e-commerces ainda é pouco explorado com IA
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Nenhum dos principais varejistas ofereceu experiência positiva com chatbot na Black Friday, segundo Google
Estudo do Google Cloud com R/GA que avaliou a experiência de consumidores em 25 e-commerces durante data comercial, em 2021, mostrou que menos da metade das companhias possuíam assistente virtual em seus apps
