Magalu terá IA generativa no WhatsApp para comércio de ponta a ponta
Na prática, solução é capaz de oferecer produtos a partir das perguntas dos usuários e, no fim, faz a compra; todo o catálogo da varejista estará integrado, inclusive dos sellers
Lu
Assistente do Magalu realiza 1,4 milhão de atendimentos por mês no primeiro semestre
Retenção é de 60%, informa a empresa, que utiliza a plataforma IBM Watson de inteligência artificial
Lu no WhatsApp tem 1 milhão de atendimentos mensais, revela executiva
Dado foi apresentado pela gerente de produtos do Luiza Labs, Daniela Badoco, durante o primeiro dia do Super Bots Experience 2020
