ouvidoria

Anatel registra queda de 22% nas reclamações contra operadoras no 1S22

15/08/2022 - 17:04

Após alta nos dois anos iniciais da pandemia, a agência recebeu 22,2% de reclamações a menos no primeiro semestre de 2022 em comparação com o mesmo período do ano passado

Ouvidorias de operadoras registram mais de 3 milhões de consumidores insatisfeitos em um ano

11/11/2021 - 20:02

Serviço foi implantado em agosto de 2020, por determinação da Anatel, na Claro, Vivo, Oi, Sky e TIM