Claro lançará RCS para iPhones em 2026; TIM já testa o serviço em piloto
As duas operadoras se preparam para lançar o serviço de mensageria em iOS no Brasil, o que aumentará para 185 milhões a base de devices habilitados a usar esse canal
RCS
Ótima Digital prepara lançamento de IA para atendimento com construção de chatbots
Solução envolve de copilotos até uso de APIs do Open Gateway para segurança e hipersegmentação, explicam os executivos da Ótima Digital
Memed vai levar RCS para o farmacêutico
Companhia mira uma estratégia multiplataforma, sem fricção e appless, como explica Roberta Allana de Oliveira, head de produto da Memed
Twilio libera RCS globalmente para sua base de clientes
Atualmente, o RCS está disponível para 20 países com 55 operadoras. No Brasil, o serviço de mensageria está disponível para 135 milhões de pessoas
RCS está disponível para 135 milhões de usuários no Brasil
Segundo o Google, serviço vem alcançando taxas de leitura, interação e ROI muito superiores às da concorrência
Exclusivo
RCS vai disputar com WhatsApp mercado de atendimento no Brasil
Google trabalha em uma série de novidades para tornar o canal mais atraente para conversas entre marcas e seus consumidores
Bradesco Cartões já enviou 20 milhões de mensagens RCS
Feita em parceria com Zenvia e Salesforce, envio de mensagens do banco para seus clientes foca em estratégia de marketing neste começo
Exclusivo
RCS deve superar SMS A2P dentro de dois anos, prevê Infobip
Silvio Kutic, CEO global da companhia, está otimista em relação à demanda que virá dos EUA. E aponta Brasil, México e Europa Ocidental como os principais mercados atualmente
Exclusivo
América Latina, Europa e Índia puxam crescimento do RCS, aponta Sinch
Novo serviço de mensageria tem avançado primeiro em mercados onde há grande penetração de Android e aonde a população e as marcas já estão acostumadas com a interface conversacional via WhatsApp, diz executivo
RCS é habilitado em celulares dual SIM: quais os benefícios para as empresas?
A habilitação do RCS em aparelhos dual SIM tenderá a expandir ainda mais o alcance da comunicação das empresas com seu público-alvo
RCS representará 18% da receita global de mensagens A2P em 2029
Participação estimada em 2024 foi de 3%
Exclusivo
nativeMsg chega ao Brasil para competir em RCS
Empresa norte-americana oferece plataforma de gerenciamento no code, com templates e ferramenta de criação de bots
51% dos consumidores querem mensageria interativa em suas compras
A análise ainda revela que a maioria dos consumidores (80%) gostariam de receber recomendações personalizadas de marcas
Sinch contabiliza 1 bilhão de mensagens RCS no mundo em 2024
Para Sean O’Neal, chief product officer da empresa, o RCS está sendo forjado nas fortalezas do SMS, mas com mais camadas que enriquecem a comunicação via mensagens
RCS terá tráfego de 50 bilhões de mensagens no mundo em 2025
Isso representará um crescimento de 52% em relação aos 33 bilhões projetados para 2024, diz Juniper Research
