O Google iniciou no Brasil os testes do Message Ads, ferramenta de integração entre o Google Ads e o RCS (Rich Communication Services). Na prática, o anúncio leva o usuário para uma conversa com a marca no app de mensageria e não mais para uma landing page ou formulário. A iniciativa está no radar da Pontaltech, que está à procura de clientes para desenvolverem um projeto piloto em conjunto.
A empresa especializada em comunicação digital aposta na nova solução da big tech como uma forma de alavancar a aquisição digital por ser uma mudança estrutural nos modelos tradicionais.
A ideia é que, com o Message Ads, a conversa seja contextualizada, interativa, reduzindo etapas, aumentando a qualificação dos leads e indicadores críticos como CPC, taxas de conversão e ROAS. A Pontaltech acredita que a solução poderá reduzir o abandono e aumentar o engajamento já no primeiro contato.
A expectativa é que o principal impacto para as áreas de marketing, growth e aquisição, seria no aumento da eficiência de mídia e na melhoraria de métricas associadas à geração de demanda e conversão, tornando a jornada mais fluida e orientada a resultado.
A Pontaltech, no entanto, reforça que não basta ativar o canal, mas também desenhar uma jornada voltada para o conversacional de forma eficiente e que gere conversão.
