Consumidores apreciam disponibilidade, rapidez e anonimato de chatbots, aponta pesquisa
Estudo global da Sinch entrevistou 2,8 mil pessoas
Sinch
Com 1,8 mil usuários por dia, chatbot do Globoplay estreita relação com consumidor via BBB
Bot registrou média diária de 13,6 mil mensagens no mês de maio
Sinch terá escritório próprio em São Paulo, revela CEO Latam
“Será um escritório incrível. Segue um benchmark global. Um espaço para o cliente visitar e entender a Sinch”, afirma Eduardo Henrique, chief business development officer global e CEO da companhia na América Latina
Inter espera ter toda base de clientes do banco com pagamento por WhatsApp em três meses
Atualmente, instituição segue cronograma do Facebook com liberação para base de milhares de usuários por dia
Wavy adota marca Sinch em definitivo
Por trás da estratégia de rebranding, companhia sueca busca firmar sua posição na América Latina
Como otimizar a experiência do consumidor utilizando canais conversacionais?
Se o consumidor consegue comprar um produto com apenas um clique, deseja ter a mesma facilidade para solucionar um problema, preferencialmente usando canais conversacionais
Movile quer investir em fintechs e logística, diz nova diretora
À frente da área de estratégia, M&A e novas verticais, Silvia Motta quer identificar oportunidades de aquisição que contribuam para a expansão das empresas do grupo
Sinch conclui compra da Wavy por R$ 645 milhões
Eduardo Henrique, atual CEO da brasileira, vira presidente para a América Latina e comandará integração com TWW e SDI, também adquiridas pela companhia sueca
Wavy e sueca Sinch anunciam fusão
Negócio ainda depende de aprovação do Cade. Só depois serão anunciadas decisões operacionais
