Para Sinch, WhatsApp e Instagram vão dominar o marketing conversacional
Em case apresentado no Super Bots Experience 2021, Marcia Asano, COO, mostra que o app de mensageria chega a transmitir 37 vezes mais cupons para um app de delivery do que o SMS
Sinch
Gupshup, Mutant, Sinch e Take Blip analisam aquisições
Executivos do alto escalão da quatro empresas comentaram seus planos para M&A e IPOs durante o Super Bots Experience 2021
Pandemia, inovações e WhatsApp aquecem mercado latino-americano de bots
Representantes de Gupshup, Mutant, Sinch e Take Blip comentam durante a sétima edição do Super Bots Experience sobre crescimento do segmento na região
RCS brasileiro ganhará mais campanhas no último trimestre, prevê diretor da Sinch
Emanuel Rodrigues, executivo sênior da Infobip, no entanto, reconhece que o app de mensageria é mais caro que o SMS, mas não é possível comparar os dois meios
Sinch desenvolve bot de atendimento a seus clientes no WhatsApp
Robô foi capaz de reduzir volume de criação de novos atendimentos em cerca de 10%
Globoplay registra 3 milhões de mensagens e 90 mil usuários no bot olímpico
Desse montante, 50 mil pessoas fizeram o opt-in para receber mensagens pelo aplicativo com alertas de transmissões
Sinch dobra de receita em um ano; mas registra prejuízo líquido
Por outro lado, principal destaque em vendas foi categoria de mensageria que dobrou seu faturamento, de US$ 170 milhões para US$ 350 milhões
Especial: inteligência artificial avança do conversacional para o transacional
Reportagem aponta como está a adoção da terceira geração da IA nas empresas, mostra as tecnologias a serem implementadas e os perfis de profissionais deste setor
Consumidores apreciam disponibilidade, rapidez e anonimato de chatbots, aponta pesquisa
Estudo global da Sinch entrevistou 2,8 mil pessoas
Com 1,8 mil usuários por dia, chatbot do Globoplay estreita relação com consumidor via BBB
Bot registrou média diária de 13,6 mil mensagens no mês de maio
Sinch terá escritório próprio em São Paulo, revela CEO Latam
“Será um escritório incrível. Segue um benchmark global. Um espaço para o cliente visitar e entender a Sinch”, afirma Eduardo Henrique, chief business development officer global e CEO da companhia na América Latina
Inter espera ter toda base de clientes do banco com pagamento por WhatsApp em três meses
Atualmente, instituição segue cronograma do Facebook com liberação para base de milhares de usuários por dia
Wavy adota marca Sinch em definitivo
Por trás da estratégia de rebranding, companhia sueca busca firmar sua posição na América Latina
Como otimizar a experiência do consumidor utilizando canais conversacionais?
Se o consumidor consegue comprar um produto com apenas um clique, deseja ter a mesma facilidade para solucionar um problema, preferencialmente usando canais conversacionais
Movile quer investir em fintechs e logística, diz nova diretora
À frente da área de estratégia, M&A e novas verticais, Silvia Motta quer identificar oportunidades de aquisição que contribuam para a expansão das empresas do grupo
