O C6 Assistant ganhou uma nova função: esclarecer dúvidas sobre gastos no cartão e na conta corrente. A dinâmica é simples: quando o cliente tira uma dúvida a respeito das despesas, a IA cruza informações referentes às transações financeiras.
Ao acionar a ferramenta, o usuário consegue identificar gastos específicos, como o valor despendido em algum tipo de despesa, boletos e transferências, mas apenas referentes aos últimos 90 dias. O novo recurso, já disponível no aplicativo do C6 (Android, iOS), é visto pelo head de inovação do banco, Gustavo Torres, como um novo mecanismo de interação entre a marca e o cliente.
Vale lembrar que, também neste mês, o C6 integrou à IA uma ferramenta voltada a investimentos de renda fixa, em que o cliente tira dúvidas e pode iniciar aplicações. No final do ano passado, o C6 Assistant foi habilitado para fazer mais de uma transação via Pix por vez.
